چه زمانی فروشگاهساز انتخاب اشتباهی است؟ راهنمای تصمیمگیری برای کسبوکارها
حتما شما هم داستان موفقیت برندهای بزرگ زیادی را شنیدهاید که با یک فروشگاهساز ساده شروع کردهاند و به درآمدهای میلیاردی رسیدهاند؛ اما کمتر کسی از آن روی سکه میگوید. از کسبوکارهایی که به دلیل انتخاب اشتباهِ زیرساخت — از رقیبان خود عقب افتادهاند یا به دلیل محدودیتهای فنی — نتوانستهاند ایدههای خلاقانه خود را پیاده کنند.
واقعیت این است که «فروشگاهسازهای ابری» (SaaS) ابزارهای فوقالعادهای هستند؛ اما معجزه نمیکنند. بنابراین، بنابراین، آنها برای «همه» طراحی شدهاند و دقیقا همینجمیباشد که مشکل شروع میشود. اگر کسبوکار شما قرار نیست «مثل همه» باشد، احتمالا نباید به سراغ فروشگاهسازها بروید. در این مطلب، قرار میباشد کاملا با هم بررسی کنیم کهچه زمانی انتخاب فروشگاهساز برای راهاندازی سایت اشتباه است.
چه زمانی فروشگاهساز انتخاب اشتباهی هست؟
همانطور که در بالا اشاره کردیم مغازهسازها پلتفرمهای مقرون به صرفهای هستند که طراحی سایت و بخششگاههای آنلاین را برای شما خیلی ساده و سریع میکنند. اما این پلتفرمها در کنار سادگی کار برای طراحی سایت چالشها و محدودیتهایی را با خود به همراه دارند که در این مطلب از تکوب به بررسی این موارد خواهیم پرداخت پس تا پایان این مقاله با ما در پاسخ بهچه زمانی مغازهساز انتخاب اشتباهی است؟همراه باشید.
وقتی قرار نیست یک خردهبخشش ساده باشید
اگر قصد شما این هست که تعدادی محصول را در سایت قرار دهید، قیمتگذاری کنید و به درگاه پرداخت متصل شوید،محل داد و ستدسازبهترین انتخاب پدیدار میشود. با کمک این پلتفرممیتوانید بهراحتی حلکردن یک پازل — طراحی سایت فروشگاهی خود را انجام دهید؛ اما سوال اینجاست؛ آیا مدل بیزینس شما همینقدر ساده است؟ نکتهای که باید توجه کنید: نکتهای که باید توجه کنید: آیا نیاز نیست یک فروشگاه فوقحرفهای داشته باشید؟
مثلا شاید بخواهید یک «مارکتپلیس» بزرگ با هزاران صاحب مرکز معامله مختلف را مدیریت کنید. یا شاید نیاز داشته باشید قیمتها بر اساس سطح وفاداری خریدار تغییر کنند. اگر چنین نقشههایی در سر دارید، باید بدانید که عدهای از محل داد و ستدسازهای معمولی این قابلیتها را در اختیار شما قرار نمیدهند. آنها وجود داردانداردهای مشخصی دارند.
بهعنوان یک مدیر باید بدانید که زیرساختهای فروشگاهسازهای ابری، منعطف نیستند. ممکن پدیدار میشود درست وقتی که میخواهید یک شخصیسازی عمیق در مراحل سبد خرید انجام دهید — سیستم خطا بدهد. به یاد داشته باشید که به یاد داشته باشید که مثلا اگر بخواهید مراحل احراز هویت خاصی را به فرآیند پرداخت اضافه کنید، شاید با بنبست روبروشوید. از آن طرف، امکان دسترسی به کد منبع هم ندارید. به همین خاطر، نمیتوانید ساختار اصلی دیتابیس را برای مدل بیزینس خود تغییر دهید.
در اینجا باید از خود بپرسید: آیا پلتفرمیکه انتخاب کردید، انعطاف و امکانات لازم برای تغییرات احتمالی آینده را دارد؟ اگر پاسخ منفی است — احتمالا کندنویسی یک سایت اختصاصی برای شما منطقیتر خواهد بود؛ چون هزینه مهاجرت در آینده و طراحی دوباره یک سایت از اول خیلی بیشتر میشود. به هیمن دلیل اکثر شرکتها و بیزینسهای بزرگ به برای طراحی سایت خود ازخدمات طراحی سایت اختصاصی بهکارگیری میکنند.
زمانی که مالکیت صددرصد دادهها و کدها برایتان مهم میباشد
در دنیایفروشگاهسازها، شما در عمل یک مستاجر هستید. مهمترین نکته این است که مهمترین نکته این است که ماهانه مبلغی میپردازید تا از امکانات یک پلتفرم به کار ببرید؛ اما صاحبخانه شخص دیگری وجود دارد. اگر کسبوکار شما در بازارای است که امنیت دادهها در آن حرف اول را میزند، این یک زنگ خطر هست.
شما به لایههای زیرین امنیتی دسترسی ندارید. نقادر خواهید بود پروتکلهای حفاظتی اختصاصی خود را روی سرورها نصب کنید. همه کاربران آن پلتفرم، از یک هسته مشترک بهکارگیری میکنند. این یعنی اگر برای هسته مرکزی مشکلی پیش بیاید، سایت شما هم تحتتاثیر قرار میگیرد. (که البته در مرکز معاملهسازهای حرفهای احتمالش ضعیف است.)
همچنین بحث مهاجرت دیتابیس هم مطرح میباشد. در بعضی فروشگاهسازها — خروجی گرفتن از دادههای بنیادین مثل اطلاعات خریداران یا سفارشات امکانپذیر نیست. این یعنی اگر بخواهید روزی به یک پلتفرم دیگر کوچ کنید، به دردسر میافتید. اگر، تاریخچه سفارشها و رفتارهای کاربر، باارزشترین دارایی هر کسب و کار پدیدار میشود.
پس باید مطمئن شوید مغازهسازی که انتخاب میکنید، اطلاعات خریدارانتان را کاملا در اختیارتان قرار میدهد. بهعلاوه — اگر زمانی خواستید به پلتفرم دیگری مهاجرت کنید — امکان استخراج و انتقال راحت این اطلاعات را به شما میدهد. در غیر این صورت، ممکن وجود دارد عملا به یک سیستم وابسته شوید و تغییر آن برایتان خیلی پرهزینه و دشوار باشد. این موضوع بنیادینی هست که باید از همین حالا به آن فکر کنید.