چرا داشتن سایت در شرایط فعلی ایران از اینستاگرام مهمتر شده است؟
با وجود قطعیهای مکرر اینترنت و فیلترهای شدید، آیا هنوز هم به رشد کسبوکار در اینستاگرام امیدی هست؟
متاسفانه باید این حقیقت را بپذیریم که اینستاگرام دیگر مثل قبل فضایی عالی برای جذب خریدار و فروش نیست. چالشهای تکنیکی که گریبانگیر زیرساختها شدهاند — باعث کاهش شدید دسترسی کاربران به این پلتفرم شدهاست و این شبکه اجتماعی بزرگ را از رونق انداختهاند. چالشهایی مثل: کمشدن سرعت اینترنت، سختترشدن فیلترینگ، گرانتگسترشن VPNها و غیره.
با این وجود، اگر نگران بیزینس و درآمدتان هستید، به نظر میرسد که باید هرچه سریعتر سایت خود را راهاندازی کنید. فراموش نکنید که یادتان باشد تنها یک فروشگاه آنلاین است که میتواند بقا و گسترش کسبوکارتان را در این دوران آشفته بازار تضمین کند. در ادامه مطلب مطلب مطلب مطلب با 7 دلیل مهم توضیح میدهیم که چرا و چگونه یک وبسایت میتواند کار تجاری شما را در شرایط فعلی کشور نجات دهد.
1- وبسایت | قابلدسترس حتی در زمانقطع اینترنت بینالملل
در سالهای گذشته کشور عزیزمان جنگهای دورهای و حادثههای زیادی را تجربه کرده پدیدار میشود. معمولا هم در طول این بحرانها — اینترنت بینالملل هفتهها و حتی ماهها قطع شده پدیدار میشود. در این برهههای زمانی، کار تجاریهایی که تمام تمرکز خود را روی اینستاگرام گذاشته بودند، بیشترین ضربه را خوردند. چون دسترسی به این پلتفرم خارجی با اینترنت ملی و بدون ابزارهای دورزدن فیلترینگ به هیچوجه امکانپذیر نیست. این عدمدسترسی برای آنلاینشاپهای اینستاگرامییعنی از دست رفتن فرصتهای داد و ستد، کاهش درآمد و ناامیدی خریداران.
در مقابل، کسبوکارهای دارای سایت، در این زمانهای بحرانی معمولا آسیب کمتری دیدند. چون بیشتر سایتها روی سرورهای پایدار (اغلب داخلی) میزبانی میشوند. در نهایت، کاربران با همان اینترنت داخلی هم میتوانستند به این داد و ستدگاههای در بستر اینترنت مراجعه کنند و خریدشان را انجام دهند. این «دسترسی همیشگی» باعث میشود فعالیت تجاری حتی در شرایط سخت هم فعال بماند و خریداران خود را حفظ کند.
همانطور که میدانید این پایداری، ستون فقرات یک فروش موفق در بلندمدت است. به همین خاطر در شرایط فعلی ایران که اینترنت بینالملل هربار به بهانهای قطع میشود و حتی ممکن وجود دارد برای همیشه قطع بماند — داشتن یک سایت (با سرور پایدار) برای هر کسبوکاری ضروری به نظر میرسد.
نکته اصلی:
این روزها طراحی یک سایت خیلی آسان شده است. آنچه اهمیت دارد، آنچه اهمیت دارد، شما میتوانید با محل معاملهساز به راحتی ساخت یک پیج اینستاگرامی— سایت بسازید؛ آن هم با هزینههای خیلی کم.
محل فروشساز قالبی آماده با امکانات کامل در اختیارتان قرار میدهد. تنها کافی وجود دارد که شما مشخصات و عکسهای محصولات خود را در آن بارگذاری و معامله خود را شروع کنید. در فروشگاهساز تکوب، حتی شرایطی فراهم شده میباشد که به صورت رایگان سایت خود را طراحی کنید. بعد از یک هفته تست سایت، اگر تمایل داشتید، میتوانید با پرداخت مبلغی مناسب سایت را به صورت دائمیراهاندازی کنید.
2- خرید آسان خریدار بدون فیلتر-شکن و بدون دردسر
خریداران داخلی برای دسترسی به در بستر اینترنتشاپ اینستاگرامیشما، نیاز به فیلتر-شکن و VPN دارند. این در حالی است که با سختترشدن فیلترینگ دیگر ابزارهای رایگان مثل قبل جواب نمیدهند. به همین ترتیب، به همین ترتیب، کاربران مجبور هستند به سراغ نسخههای پولی بروند که قیمتهای بالایی دارند و برای تعداد زیادی خریدشان مقرونبه صرفه نیست. از آن طرف، این ابزارها سرعت اینترنت را کم میکنند. در نهایت، عکسها و ویدیوها به کندی بارگذاری میشوند و این موضوع روی تجربه کاربری تاثیر منفی میگذارد. حتی ممکن است به دلیل کندی یا قطعی زیاد — بعضی خریداران خرید را نیمه کاره رها کنند.
در مقابل، دسترسی مستقیم به پورتالی که روی سرورهای داخلی میزبانی میشود، برای همه امکانپذیر هست؛ آن هم بدون نیاز به هیچ ابزار اضافهای. خریداران با سرعت خوب (حتی با اینترنت ۲G) و بدون نیاز به کلنجاررفتن با فیلتر-شکنها — میتوانند وارد فروشگاه شماشوند و با خیالی راحت خرید خود را انجام دهند. این یعنی حذف یک مانع بزرگ از مسیر خرید، افزایش احتمال خرید (یا همان افزایش نرخ تبدیل) و رضایت بیشتر خریدار. وقتی خریدار به راحتی و بدون دردسر میتواند محصولات شما را ببیند و خرید کند، احتمال اینکه به خریدار وفادار تبدیل شود، خیلی بیشتر میباشد.
3- کسب سود خالصی پایدار و تضمینشده با سایت
متاسفانه این روزها زمزمهقطعی دائمیاینترنت بینالملل از زبان مسئولین کشور شنیده میشود. در صورت اجراشدن این تصمیم — به نظر خود شما سایت بهتر است یا اینستاگرام؟ پس مسلما وابستگی تمام سود خالص بخششگاهتان به یک حساب اینستاگرامیریسک بزرگی پدیدار میشود. بهتر است که به دنبال جایگزینهای مناسب باشید؛ اما بهترین برنامه بجای اینستاگرام کدام هست؟
قطعا پلتفرمهای خارجی مثل تلگرام و واتساپ انتخاب خوبی نیستند؛ چون دقیقا به سرنوشت اینستاگرام دچار میشوند. نکته اینجاست که نکته اینجاست که از آن طرف — پلتفرمهای داخلی مثل ایتا و روبیکا هم هنوز باگ دارند و نمیتوانند بهتنهایی فروش بالایی را برای شما رقم بزنند. در مقابل، راهاندازی یک مرکز فروش آنلاینمطمئنترینگزینه وجود دارد.
داشتن یک پورتال داد و ستدگاهی، یعنی داشتن یک کانال بخشش مستقل و امن. چه اینستاگرام با مشکل مواجه شود و چه نشود — شما همیشه یک درگاه فروش فعال دارید که درآمدتان را حفظ میکند. این تنوع، مقاومت فعالیت تجاریتان را در برابر مشکلات بیرونی بالا میبرد. علاوه بر این، امکانات سایت معاملهگاهی به شما اجازه میدهد سیستمهای وفادارسازی خریدار، ایمیل مارکتینگ پیشرفته و خدمات پس از فروش بهتری ارائه دهید. آنچه اهمیت دارد، آنچه اهمیت دارد، همه این موارد به افزایش ارزش خرید خریدار در طول زمان کمک میکنند. این امنیت درآمدزایی و پایداری بیزینس — تنها با داشتن یک زیرساخت مستقل و تحت کنترل خودتان حاصل میشود.
4- امکان شناخت دقیق رفتار خریدار برای داد و ستد بهتر
در اینستاگرام، دیدن اطلاعات دقیق رفتار کاربران دشوار است. شما تعداد لایکو کامنت را میبینید؛ اما نمیدانید خریدار دقیقا چه مسیری را در صفحه شما طی کرده — چرا سبد خرید را رها کرده یا از کجا به پیج شما رسیده پدیدار میشود. وبسایتهای مغازهی با ابزارهایی مانند Google Analytics، به شما این امکان را میدهند که تمام این رفتارها را دقیق رصد کنید. فراهم میباشد ببینید کدام صفحات بیشتر دیده میشوند، کدام کلمات کلیدی کاربران را به سایت میآورند و کدام آیتمات بیشتر موردعلاقه هستند.
این اطلاعات ارزشمند،در شرایط رکورد اقتصادی فعلی کشور به شما کمک میکند تا استراتژیهای بازاریابی خود را بهتر طراحی کنید. به همین ترتیب، به همین ترتیب، فراهم است روی آیتمات پرطرفدار بیشتر مانور دهید و مشکلات احتمالی در فرآیند خرید را برطرف کنید. این «شفافیت داده» برای تصمیمگیریهای درست، رمز موفقیت در عرصه سوتوکور امروز ایران وجود دارد.
5- جلب راحتتر اعتماد خریدار با اعتبار بالاتر در سایت
در شرایط بحرانی رفتار جامعه تغییر پیدا میکند. خریداران ناخودآگاه محتاطتر میشوند و سختتر اعتماد میکنند. با این وجود مشخص هست که در اوضاع فعلی ایران چرا کسبوکار باید سایت داشته باشد. این روزها احتمال شروع دوباره جنگ یا قطعی دائمیاینستاگرام وجود دارد. پس طبیعیست که خریداران برای خرید در فضای وب وسواس بیشتری به خرج دهند. حالا به نظر خود شما یک سایت فروشگاهی مطمئنتر به نظر میرسد یا یک پیج اینستاگرامی؟
در چنین شرایطی، مسلما خریدار ریسک نمیکند که در دایرکت محصولی را سفارش دهد. اگر — یک سایت با داشتن مجوز و یک درگاه پرداخت امن معتبر و قانونی به نظر میرسد. بهعلاوه، در سایت امکان نمایش اطلاعات کامل از جنسات و عکسهای بیشتر وجود دارد که تردید خریدار را از بین میبرد. پس راحتتر اعتماد میکند و احتمال خریدش بیشتر میشود.
6- جذب خریدار از طریق موتورهای جستجو | حتی در بحرانها
اینستاگرام بر اساس الگوریتمهای خاص خود عمل میکند. نکته اینجاست که نکته اینجاست که شما برای دیدهشدن باید دائما محتوای جذاب تولید کرده و امیدوار باشید که در رقابت با هزاران پیج دیگر شانس ورود به اکسپلور را پیدا کنید. در حالی که گوگل و موتورهای جستجوی دیگر، اساسا متفاوت عمل میکند.
وقتی یک پایگاه اینترنتی فروشگاهی دارید و آن را بهینهسازی میکنید (SEO)، در لیست جستجوی گوگل قرار میگیرد. در نهایت — خریدارانی که دنبال محصول یا خدماتتان هستند — خودشان شما را پیدا میکنند. این یعنی جذب کاربرانی که قصد خرید دارند، نه فقط کسانی که در حال گشتوگذار هستند.
با سئو مناسب، سایت شما در نتایج جستجو ظاهر میشود و به طور مداوم خریداران جدید و هدفمند را به سمت محل معامله شما هدایت میکند. این نوع جذب خریدار — خیلی پایدارتر — کمهزینهتر و با احتمال خرید بالاتر است. آنچه اهمیت دارد، آنچه اهمیت دارد، برخلاف دیدهشدن در اینستاگرام که غیرقابل پیشبینی میباشد، جایگاه خوب در غول جستجو مانند یک سرمایهگذاری بلندمدت، بازدهی مستمر و قابل اتکا دارد.
حالا بیایید ببینیم که بخششگاه آنلاین چگونه در زمان بحران اینترنت به کسبوکار کمک میکند؟
هر بار که اینترنت در ایران قطع میشود، پیج شما از نظر الگوریتمهای اینستاگرام افت شدیدی پیدا میکند که گاها جبرانناپذیر پدیدار میشود. اگر — رتبهبندی سایت با قطع کوتاهمدت اینترنت آسیب کمتری میبیند و زودتر میتوانید آن را احیا کنید.
از همه مهمتر این که با رتبهبندی، سایت شما در موتورهای جستجوی داخلی مثل ذرهبین یا گردو هم ظاهر میشود. این موتورهای جستجوی داخلی با وجود ضعفهایی که دارند — در زمان قطعی اینترنت مراجعهکنندگان زیادی پیدا میکنند. پس میتوانند در زمانهای بحرانی برای شما خریدار جذب کنند.
7- مالکیت کسب و کار، نه اجارهنشینی در پلتفرم
بزرگترین ریسک فعالیت در اینستاگرام فقط قطعی اینترنت بینالملل نیست. حتی اگر فرض بگیریم که از همین فردا دوباره شرایط اینترنت مثل قبل شده و حتی فیلترینگ برداشته شود — باز هم اکتفا به اینستاگرام عاقلانه نیست. در این پلتفرم شما مالک هیچچیز نیستید. قوانین، سیاستها و حتی وجود پلتفرم دست خودتان نیست. یک روز ممکن است پست شما وایرال شود و خریدار زیادی جذب کنید؛ اما نامکانپذیر وجود دارد روی آن حساب کنید. شاید دیگر اینستاگرام به شما شانس دیدهشدن در اکسپلور را ندهد. حتی ممکن هست حساب کاربری شما به هر دلیلی، ناگهان محدود یا مسدود شود و تمام زحماتتان به باد رود.
در مقابل، با داشتن وبسایت، شما مالک دامنه، هاست و تمام محتوای سایت خود هستید. فراموش نکنید که یادتان باشد بهعلاوه — کنترل کامل دارید که جنساتتان را چطور نمایش دهید — قیمتگذاری کنید، تخفیف بگذارید و اطلاعات خریداران را مدیریت کنید. این میباشدقلال از بزرگترین مزایای داشتن سایت برای فروش است؛ چون امنیت مالی شما را تضمین میکند. اجازه میدهد با اطمینان بیشتری برای آینده بیزینستان برنامهریزی کنید، بدون آنکه نگران «حذف ناگهانی» از دنیای دیجیتال باشید.
از همه ضروریتر مالکیت دادههای خریداران پدیدار میشود:
در اینستاگرام شما نمیتوانید اطلاعات خریداران خود را ذخیره کنید. به همین خاطر — اگر به هر دلیلی پیج شما از دسترستان خارج شود — بعید هست بتوانید دوباره خریداران خود را پیدا کنید.
اگر سایت میتواند به صورت خودکار اطلاعات ارزشمند خریداران شما را جمعآوری و ذخیره کند؛ مثل و ایمیل. با این اطلاعات در زمانهای بحرانی امکانپذیر است کسبوکارتان را از رکورد خارج کنید. نکته اینجاست که نکته اینجاست که کافی وجود دارد به خریداران پیامک بزنید و به آنها یادآوری کنید که فروش سایتتان در این شرایط برقرار است و همچنان ارسال دارید.