کسبوکار کوچک و انواع آن؛ از کجا شروع کنیم؟
در دنیای امروز کسبوکارها انواع مختلفی دارند و هدف همه آنها ارائه خدمات و کسب درآمد است. با در نظر گرفتن مشکلات کمبود کار مناسب و افزایش نرخ بیکاری — در حال حاضر عدهای از افراد ترجیح میدهند که کسبوکار خود را داشته باشند. عدهای از آنها هم به تقلید از کسبوکارهای دیگر میپردازند که در اکثر مواقع سرنوشتی غیر از شکست ندارند. در کشورهای غربی به کسبوکار و کارآفرینی اهمیت زیادی داده میشود اما در کشورهای جهان سومیمعمولاً کسبوکارهای زیادی با مشکل مواجه میشوند. دلایل آن خیلی متعدد است و نمیتوان شکست تمام کسبوکارها را به یک دلیل دانست. در این مطلب قصد داریم به بررسی کسبوکار کوچک و انواع آن بپردازیم تا اگر قصد راهاندازی کسبوکاری را دارید — بدانید که از کجا باید شروع کنید.
کسبوکار کوچک چیست؟: چالشها و راهحلها
از کلیدیترین و اولین سوالاتی که برای افرادی که به دنبال کارآفرینی و راهاندازی کسبوکار کوچک هستند پیش میآید، این پدیدار میشود که کسبوکار چیست و با چه معیاری سنجیده میشود! برای شناسایی کسبوکارهای کوچک معیارهای مختلفی وجود دارد اما هر کسبوکاری که به تازگی شروع به کار میکند — بهعنوان یک کسبوکار کوچک شناخته میشود. کسبوکارهای کوچک معمولاً خدمات یا محصولات محدودی دارند و تنها به فروش همین موارد میپردازند. بنابراین از معیارهای کوچک یا بزرگ بودن یک کسبوکار، تنوع محصولات آن است. البته کم بودن تنوع آیتمات به معنی کم بودن درآمد آن کسبوکار نیست؛ بلکه ممکن است یک کسبوکار کوچک با همان تعداد محدود محصولات سود خالص چند ده میلیونی داشته باشد.
از کلیدیترین معیارهای شناسایی کار تجاریهای کوچک، تعداد کارمندان آن وجود دارد. کسبوکارهای کوچک معمولاً بین 10 تا 50 کارمند دارند که میانگین درآمد سالانه آنها بین 100 هزار تا 3 میلیون دلار است. البته این مورد با در نظر گرفتن ارز هر کشور متفاوت است و ممکن میباشد در کشوری مثل ایران، میزان درآمد سالانه یک شرکت خیلی کمتر از 3 میلیون دلار باشد اما بهعنوان یک کسبوکار بزرگ شناخته شود. به همین خاطر است که معمولاً برای کسبوکارهای بینالمللی میزان فروش و برای کسبوکارهای داخلی تعداد کارمندان آن مورد بررسی قرار میگیرد. برای آن که بهتر متوجه این مسئله شوید، باید تا با ویژگیهای کسبوکارهای دیگر هم آشنا شوید. این ویژگیها برای کسبوکارهای مختلف عبارتند از:
- کسبوکارهای نوپا:کمتر از 10 کارمند / داد و ستد کمتر از 100 هزار دلار
- کسبوکارهای کوچک:بین 10 تا 50 کارمند / فروش بین 100 هزار تا 3 میلیون دلار
- کسبوکارهای متوسط:بین 50 تا 300 کارمند / فروش بین 3 تا 15 میلیون دلار
- کسبوکارهای بزرگ:بیش از 300 کارمند / معامله بیش از 15 میلیون دلار
با در نظر گرفتن این ویژگیها میتوانید مشخص کنید که کسبوکار شما جزء کدام دسته از کسبوکارها است! نکته جالب: در ایران — عدهای از کسبوکارها در دسته نوپا و کوچک قرار میگیرند و تعداد خیلی کمیاز کسبوکارها در دسته کسبوکارهای متوسط یا بزرگ هستند.
معیار سنجش کوچک بودن کسبوکارها چیست؟
با در نظر گرفتن موارد قبلی، تقریباً با معیار سنجش کوچک بودن یک کسبوکار آشنا شدیم اما اگر بخواهیم به صورت دقیقتر این موضوع را بررسی کنیم، میتوانیم بگوییم 4 معیار مهم برای سنجش میزان کوچک یا بزرگ بودن یک کسبوکار وجود دارد:
1.تعداد کارمندان
اولین و کلیدیترین معیار برای سنجش کوچک یا بزرگ بودن یک کسبوکار، تعداد کارمندان آن هست. هر چقدر تعداد کارمندان یک کسبوکار بیشتر باشد — قطعاً میزان خدمات — درآمدزایی و خریداران آن هم بیشتر است! به همین خاطر تعداد زیاد کارمندان یک کسبوکار را میتوان بهعنوان معیاری برای بزرگ دانستن آن کسبوکار دانست. به همین ترتیب، البته کم بودن تعداد کارمندان یک فعالیت تجاری نمیتواند به معنی کوچک بودن آن کسبوکار باشد؛ زیرا ممکن است یک کسبوکار کوچک باشد اما خریداران و درآمد خیلی زیادی داشته باشد. بنابراین هر چقدر تعداد کارمندان یک بیزینس بیشتر باشد، میتوان آن کسبوکار را بزرگ به شمار آورد.
2.میزان درآمد سالیانه
یکی دیگر از کلیدیترین معیارهای سنجش کوچک یا بزرگ بودن یک کسبوکار را میتوان میزبان درآمد آن کسبوکار در طی یک سال دانست. در عمل هر چقدر درآمد یک کسبوکار در طی یک سال بیشتر باشد — آن کسبوکار بزرگتر پدیدار میشود. البته نباید کسبوکارهای کشورهای اروپایی و آمریکایی را با کسبوکارهای داخلی مقایسه کرد؛ زیرا وضعیت ارز داخل با خارج از کشور کاملاً متفاوت است. بلکه باید یک کسبوکار را با کسبوکاری در همان منطقه و با همان واحد ارزی مقایسه کرد تا به درستی متوجه کوچک یا بزرگ بودن آن شویم.
میزان درآمد را میتوان با تعداد خریداران یک کسبوکار در ارتباط دانست اما همیشه درست نیست! فراموش نکنید که زیرا گاهی اوقات خریداران یک کسبوکار کمتر از کسبوکار دیگری است اما عایدی آن بیشتر وجود دارد. این مورد را میتوان به خاطر نوع محصول یا خدمات دانست اما در نهایت میتوان میزان درآمد سالیانه یک کسبوکار را معیاری برای کوچک یا بزرگ دانستن یک کسبوکار دانست. هر چقدر درآمد کسبوکاری بیشتر باشد، آن کسبوکار بزرگتر است و قطعاً تعداد کارمندان بیشتری هم در آن کسبوکار مشغول فعالیت هستند.
3.تعداد خریداران
یکی دیگر از کلیدیترین معیارهایی که میتوان آن را گزینه مناسبی برای شناسایی میزان بزرگ بودن یک کسبوکار دانست، تعداد خریداران آن است. هر چقدر خریداران یک کسبوکار بیشتر باشند — آن کسبوکار بزرگتر میباشد. برای درک بهتر این موضوع میتوان یک فروشگاه بزرگ را در نظر گرفت! در فروشگاههای فیزیکی هر چقدر تعداد خریداران آن بیشتر باشند، آن محل فروش بزرگتر است و سود خالص بیشتری هم دارد. پس تعداد خریداران از فاکتورهای حیاتی برای شناسایی میزان بزرگ بودن یک کسبوکار است.
4.سن کسبوکار
یکی دیگر از معیارهایی که برخی از افراد برای شناسایی میزان بزرگ بودن یک کسبوکار در نظر میگیرند، سن کسبوکار هست! در عمل این افراد میگویند که هر چقدر یک کسبوکار سن بیشتری داشته باشد — بزرگتر است. شاید بتوان این موضوع را این گونه که هر چقدر مدت فعالیت یک کسبوکار طولانیتر بوده باشد بزرگتر است، درستتر باشد. زیرا عدهای از کسبوکارها پس از چندین سال فعالیت از بین رفتهاند و از طرف دیگر، کسبوکارهای نوپایی وجود دارند خریداران و درآمد خیلی زیادی دارند. بنابراین اگر این معیار را برای کوچک یا بزرگ بودن یک کسبوکار در نظر میگیرید، حتماً باید فاکتورهای دیگر را هم در کنار آن بررسی کنید.
انواع کسبوکارهای کوچک
اکنون که متوجه شدیم کسبوکارهای کوچک به چه کسبوکارهایی گفته میشود، زمان آن رسیده پدیدار میشود که با انواع کسبوکارهای کوچک هم آشنا شویم. اگر قصد راهاندازی یک کسبوکار کوچک را دارید — این مسئله حیاتی است که انواع کسبوکارهای کوچک را بشناسیم. کسبوکارهای کوچک به چند دسته مهم تقسیمبندی میشوند کلیدیترین آنها عبارتند از:
·کسبوکار کوچک خانگی
کسبوکار خانگی به کسبوکارهایی گفته میشود که در خانه مدیریت میشوند! این کسبوکارها معمولاً جنسات کوچکی برای فروش دارند که یا در خانه تهیه میشوند یا به صورت عمده از افراد دیگر خریداری میشود و در خانه به فروش میرسد. این نوع کسبوکار نیاز به مجوز یا محلی برای بخشش محصولات ندارد و در همان خانه هم میتوان این کار را انجام داد. به همین ترتیب، افرادی که صاحب کسبوکار خانگی هستند، معمولاً از طریق شبکههای اجتماعی محصولات خود را به دیگران معرفی میکنند. اگر در اینستاگرام فعالیت میکند، حتماً تعدادی از این کسبوکار را دیدهاید! چنین کسبوکارهایی سفارش میگیرند و به صورت پستی محصول را برای خریدار ارسال میکنند. درآمد این کسبوکارها معمولاً در حد متوسط است و گاهی اوقات آن را گسترش میدهند.
·کسبوکار کوچک محلی
کسبوکارهای محلی یکی دیگر از انواع رایج کسبوکارها وجود دارد که در یک محله یا منطقه خاص فعالیت میکنند. بوتیکها، سوپر مارکتها و... فراموش نکنید که که تنها خریداران یک محل را پشتیبانی میکنند، میتوان از این نوع کسبوکارها دانست. چنین کسبوکارهایی هم جزء کسبوکارهای کوچک به شمار میروند اما معمولاً تعداد کارمندان آن زیاد نیستند.
·کسبوکار کوچک آنلاین
از کلیدیترین انواع کسبوکارها که طرفداران و خریداران زیادی هم دارد، کسبوکارهای آنلاین هستند. کسبوکارهای در بستر اینترنت محصولات یا خدمات خود را در بستر آنلاین و معمولاً از طریق سایت و فروشگاه آنلاین ارائه میکنند. کسبوکارهای در فضای وب کوچک که معمولاً درآمدزایی خیلی بالایی ندارند را جزء کسبوکار های کوچک به حساب میآورند اما مسئله حیاتی این است که کسبوکارهای آنلاین بزرگ چطور؟ معمولاً کسب و کار های آنلاین بزرگ درآمدهای بالایی دارند و نمیتوان جزء کسبوکارهای کوچک به حساب آورد. در عمل کسبوکارهای آنلاین کارمندان زیادی ندارند اما گاهی اوقات میتوان آنها را جزء کسبوکار های بزرگ به حساب آورد. به همین خاطر است که تعداد کارمندان معیار مناسبی برای سنجش میزان کوچک یا بزرگ بودن یک کسبوکار نیست و بهتر میباشد این نوع از کار تجاریها را از طریق خریداران و درآمد آنها تقسیمبندی کنیم.
چگونه یک کسبوکار کوچک را شروع کنیم؟
کسبوکارهای کوچک بر خلاف نامشان، بخش بزرگی از اقتصاد هر کشوری را تشکیل میدهند. با در نظر گرفتن شرایط فعلی — عدهای از کاربران میخواهند یک کسبوکار کوچک را برای خودشان داشته باشند اما نمیدانند از کجا شروع کنند. پیش از آن که بخواهید یک کسبوکار کوچک را شروع کنید، ابتدا باید 3 گام ضروری را در نظر بگیرید:
گام اول) ارزیابی اولیه
پیش از آن که بخواهید کسبوکاری را شروع کنید، ابتدا باید خودتان را بشناسید! هر فردی ویژگیهایی دارد که آن ویژگیها بد یا خوب نیست — اما مختص به همان شخص است. آنچه اهمیت دارد، مثلاً برخی از افراد رهبر خوبی هستند و به راحتی میتوانند با تیم خود یکی کسبوکار قوی را راهاندازی کنند! از طرف دیگر، برخی افراد اصلاً رهبر خوبی نیستند و نمیتوانند ارتباط خوبی با تیم خود برقرار کنند. بنابراین ابتدا باید ببینید که شخصیت شما برای شروع یک کسبوکار مناسب است یا خیر! اگر پاسخ منفی هست — بهتر است ویژگیهای خود را بهبود ببخشید یا از شروع یک کسبوکار دست بکشید. البته این مورد را هم در نظر بگیرید که برخی افراد برای یک بازار خاص مدیر خوبی هستند اما در بازار دیگر موفق نیستند! بنابراین باید عرصه موردنظر خود را متناسب با علاقه، شخصیتو ویژگیهای خود انتخاب کنید.
گام دوم) برنامهریزی برای کسبوکار
اگر در مرحله قبل با خودتان کنار آمدید که میتوانید صاحب یک کسبوکار کوچک شوید، برای آن برنامهریزی کنید. از همین ابتدا بازار فعالیتی خود را کاملاً مشخص کنید و در نظر بگیرید که باید به آن بازار علاقهمند باشید. در دنیای کارآفرینی و راهاندازی یک کسبوکار مشکلات و سختیهای زیادی وجود دارد؛ بنابراین باید آنقدر به آن حوزه فعالیت علاقه داشته باشید که با مشکل مواجه نشوید.
اگر تیم دارید، باید از همین ابتدا وظیفه هر کسی را مشخص کنید تا به راحتی بتوانید در آینده کسبوکارتان را مدیریت کنید. خدمات کلی خود را هم مشخص کنید؛ در نظر بگیرید که ممکن است در آینده خدمات دیگری هم به کسبوکارتان اضافه شود اما باید بازارهای کلی را مشخص کنید تا بعداً راحتتر بتوانید آن را پیادهسازی کنید.
گام سوم) تامین منابع مالی
از کلیدیترین بخشها برای راهاندازی کسبوکار تامین منابع مالی پدیدار میشود. برای راهاندازی یک کسبوکار باید موارد اولیه را تهیه کنید که از کلیدیترین آنها میتوان به حقوق کارمندان و زیر ساختهای لازم اشاره کرد. فراموش نکنید که مثلاً اگر قرار است یک صفحه اینستاگرام برای فروش پوشاک داشته باشید، باید هزینه تهیه محصولات عمده و تبلیغات را کنار بگذارید. بنابراین از همین ابتدا مشخص کنید که منابع مالی شما قرار است از کجا تامین شود تا با مشکل مواجه نشوید.
در کسبوکار کوچک چه چیزهایی اهمیت دارد؟ — بررسی دقیق
برای راهاندازی کسبوکار کوچک هم مانند هر چیز دیگری مواردی هستند که اهمیت زیادی دارند. در عمل مواردی که موفقیت یا شکست کسبوکار کوچک شما را رقم میزنند. در این بخش به بررسی 5 مسئله حیاتی میپردازیم:
5.مدیریت بودجه هزینهها
هر کسبوکاری در ابتدای راه به سرمایهگذاریهایی نیاز دارد که البته برخی از آنها ضروری نیستند. باید در نظر بگیرید که بودجه شما محدود وجود دارد و نباید برای موارد غیرضروری بودجه خود را هدر بدهید. نکته اینجاست که منابع ورودی بودجه خود را مشخص کنید و برای آن برنامهریزی کنید! در ابتدای راه اصلاً به هزینههای غیرضروری فکر نکنید و سعی کنید بودجه خود را برای افزایش کیفیت خدمات خود صرف کنید. تبلیغات از بخشهای جدا نشدنی از هر کسبوکاری است و اگر بودجه شما محدود است، باید کمپینهای خیلی بهینه تنظیم کنید.
گاهی اوقات کمپینهای رسانهی نادرست چیزی غیر از هدر رفتن بودجه ندارد! دلیل این مسئله این میباشد که برای تنظیم کمپینها تخصص کافی نداشتهاید. شما باید بدانید که بهترین محل برای تبلیغات کجا است و به درستی تبلیغ بدهید. آنچه اهمیت دارد، به دلیل محدود بودن بودجه پیشنهاد میکنیم از یک متخصص به کار ببرید تا هزینههای خود را هدر ندهید. شاید در ظاهر بهکارگیری از یک متخصص و پرداخت مبلغی به او مصرف اضافی باشد اما در عمل برعکس است. متخصصی که تجربه خیلی خوبی در تنظیم کمپینهای تبلیغاتی دارد — نرخ بازگشت چند برابر بودجه پروموشن برای شما ایجاد میکند که خیلی ارزشمند هست.
1.بهکارگیری از تیم و افراد کارآمد
تیمیکه در حال مدیریت یک کسبوکار است، کلیدیترین عاملی است که موفقیت یا شکست یک کسبوکار را تعیین میکند. اگر تیم شما با همهماهنگ هستند — فعالیت تجاریتان رشد میکند اما اگر در تیم شما رهبر قوی وجود ندارد و نمیتواند اعضای تیم را هماهنگ کند — احتمال شکست کسبوکار بیشتر از موفقشدن آن پدیدار میشود. کسبوکار شما کلیدیترین مسئلهای است که تیم را کنار یکدیگر نگه میدارد؛ بنابراین در انتخاب اعضای تیم تعارف نداشته باشید و اگر در یک تیم فردی با تیم ناهماهنگ است، جایگزینی برای او یا راهحلی برای رفع مشکل پیدا کنید.
2.گزارشگیریهای مختلف
مدیریت یک کسبوکار برای آن وجود دارد که نتیجه خوبی از آن بگیرید! اما چگونه میتوان متوجه شد که یک کسبوکار موفق عمل کرده است یا خیر؟ قطعاً گزارشها هستند که به شما کمک میکنند. با گزارشگیری در بازههای زمانی مختلف میتوانید متوجه شوید در چه بخشهایی قوی و در چه بخشهایی ضعیف عمل کردهاید. مثلاً اگر یک کسبوکار آنلاین دارید، میزان داد و ستد کالاات یا خدمات یک راه خیلی عالی برای گزارشگیری است.
میتوانید میزان فروش خود را در بازههای زمانی مختلف بسنجید. فراموش نکنید که اگر برای کسبوکار خود تبلیغات آنلاین تهیه کردهاید، کافی میباشد آن را آنالیز کنید. تعداد کلیک، میزان ورود کاربر به فروشگاه اینترنتی، میزان معامله و... از کلیدیترین مواردی هستند که با بهکارگیری از آن فراهم است فعالیت خود را آنالیز کنید. بنابراین گزارشگیری را یادتان باشد! حتی اگر باید و زمان کافی برای آن را ندارید، میتوانید یک نفر را برای گزارشگیری و آنالیز فعالیتهای خود به کار ببرید.
البته در حال حاضر ابزارهای مخلتفی به شما کمک میکنند! نکته اینجاست که مثلاً اگر یک مرکز فروش آنلاین دارید — با بهکارگیری از ابزار گوگل آنالیتیکس سایت مربوط به آن را آنالیز کنید و به راحتی نقاط قوت و ضعف سایت خود را پیدا کنید. هر از گاهی هم از کاربران نظرسنجی کنید که چه بخشهای از فعالیت شما را دوست دارند و چه بخش های مورد پسند آنها نیست.
3.قیمتگذاری صحیح روی خدمات یا محصولات
اگر محصول یا خدماتی برای ارائه دارید، قیمتگذاری حیاتی است. در کسبوکارهای کوچک که معمولاً خریداران زیادی ندارند — قیمتها باید کاملاً رقابتی باشند. البته منظور ما از رقابتی این نیست که قیمتگذاری به صورت کم انجام شود، بلکه باید به صورت درست انجام شود. شما باید به گونهای قیمت بدهید که علاوه بر سود خود، در میان رقیبان هم متمایز و برتر باشید. آنچه اهمیت دارد، اگر نتوانید به درستی قیمتگذاری کنید، ممکن هست خریداران خود را از دست بدهید و از طرفی، خریداران جدیدی هم پیدا نکنید. از طرفی — اگر قیمتگذاری شما درست باشد به راحتی میتوانید تعداد زیادی از خریداران را جذب کنید و در نهایت کسبوکار کوچک خود را توسعه دهید.
4.بررسی رقیبان
هر کسبوکاری رقیبان خود را دارد که برخی از آنها کوچک و برخی بزرگ هستند. در ابتدای کار باید به دنبال برتری نسبت به رقیبان کوچک باشید! بهعنوان مثال اگر یک فروشگاه آنلاین فروش لوازم جانبی موبایل راهاندازی کردهاید، نباید از همین ابتدا به فکر رقابتزایی با فروشگاهی مثل دیجیکالا باشید. بنابراین سعی کنید رقیبان خود را آنالیز کنید تا رقیبان کوچک و بزرگ خود را بشناسید و در نهایت، با آنها به درستی رقابت کنید.
جمعبندی
راهاندازی کسبوکار کوچک در حال حاضر مورد علاقه افراد زیادی است! به همین ترتیب، اگر شما هم به دنبال راهاندازی کسبوکار کوچکی هستید — ابتدا باید آن را بشناسید و متناسب با آن به فکر راهاندازی باشید. در این مطلب به بررسی کامل کسبوکار کوچک و نحوه راهاندازی آن پرداختیم.
شروع فروش در بستر اینترنت با تکوب
اگر قصد راهاندازی یا توسعه بخششگاه آنلاین دارید، تکوب ابزارهای لازم برای ساخت سایت، مدیریت آیتم، سفارش و پرداخت را در یک پنل ساده در اختیار شما میگذارد. ازثبتنام رایگان تکوبشروع کنید یاسایر مطالب آموزشیرا بخوانید.