راهاندازی کسبوکار آنلاین
اگر به شروع کسبوکار آنلاین فکر میکنید، بدانید کار چندان سختی نیست. هزاران شغل آنلاین موفق وجود دارد که میتوانید بدون سرمایه آنها را شروع کنید و درآمد فراوانی داشته باشید. بنابراین، عدهای از این تجارتهای آنلاین حتی نیاز به حضور فیزیکی تیم ندارند.
برای شروع یک تجارت آنلاین، تنها نیاز به دانشی اندک درباره نحوه شروع و اداره آن دارید؛ اما چگونه کسبوکار آنلاین راه بیندازیم؟
این مطلب راهنمایی کامل برای مراحل راهاندازی بیزینس اینترنتی است. اگر این مراحل را رعایت کنید — به نتیجه دلخواهتان میرسید.
1 – تصمیم بگیرید که چه نوع تجارت آنلاینی را شروع کنید
اولین و کلیدیترین تصمیم برای شروع این است که چه نوع کار آنلاینی را شروع کنید. انتخابهای زیادی پیش رو دارید اما محبوبترین این مشاغل در بستر اینترنت عبارتاند از:
- فروشگاههای آنلاین که محصولات فیزیکی، چه تولید خود چه تولید دیگران را میفروشند.
- فروشگاههای فروش محصولات دیجیتال
- مشاورههای آنلاین که برای ارائه خدمات مشاوره بهصورت در فضای وب هزینه دریافت میکنید.
- خدمات وابسته فروش آنلاین (بازاریابی دیجیتال، توسعه نرم افزار، طراحی وب)
- ارائه نرمافزارهای بهعنوان سرویس
- مشارکت در بخشش و دراپ شیپینگ
2 – ایده منحصر به فرد خودتان را پیدا کنید
مشاغل آنلاین زیادی وجود دارند ولی پس از انتخاب آن باید تا آن را منحصر به فرد خودتان کنید. این مرحله احتمالاً از سختترین مراحل راهاندازی کسبوکار آنلاین میباشد. چون هیچ کس نمیتواند به شما بگوید ایده و تصمیم شما خوب است یا خیر. نکتهای که باید توجه کنید: منجر به موفقیت میشود یا خیر. واقعیت این است که این مرحله نوعی ریسک هست. مجبورید این ریسک را بپذیرید. امتحان کنید، شکست بخورید، یاد بگیرید و دوباره تلاش کنید تا موفق شوید.
دقت داشته باشید که برای موفقیت در کسبوکار آنلاین نیاز به ایده منحصر به فردی ندارید. میتوانید از ایدههای موجود — یکی را انتخاب کنید و آن را تغییر و بهبود دهید و با خودتان منطبق کنید.
آنچه را که واقعاً علاقهمندید پیدا کنید. به یاد داشته باشید که کافی است فکر کنید میخواهید از انجام یک کاری لذت ببرید. علاقه به یک موضوع، فعالیت، سرگرمییا یک محصول، به شما کمک میکند تا یک محصول خوب یا یک محتوای عالی را ایجاد کنید که برای دیگران هم ارزشمند و مفید باشد.
به طور حتم مهارت خاصی دارید که قادر خواهید بود آن را با دیگران به اشتراک بگذارید. پس ایده خوبی است که از این مهارت برای راهاندازی تجارت آنلاینتان به کار ببرید. به راههایی فکر کنید که میتوانید با آنها از مهارتهای خود برای ایجاد محصولی به کار ببرید که مردم مایل به پرداخت پول برای آن باشند.
3 – ایده خود را ارزیابی کنید — راهنمای کامل
در مراحل راهاندازی کسب و کار اینترنتی ارزیابی یک ایده به این معنپدیدار میشود که بررسی کنید آیا این ایده شما میتواند منجر به تجارتی آنلاین سودآور شود یا نه.
به طور طبیعی، اولین کاری که برای ارزیابی ایده خود باید انجام دهید این است که به گوگل سر بزنید و کلمات مرتبط با ایده خودتان را جستجو کنید. به کلمه کلیدی اصلی بسنده نکنید. مهمترین نکته این است که تمام کلمات مرتبط را چک کنید. چند وبسایت را میتوانید در مورد این موضوع خاص پیدا کنید؟ چه نوع محتوایی دارند؟ آیا کالاات خود را میفروشند یا تنها تبلیغات هستند؟
فقط به صفحه اول جستجوی گوگل اکتفا نکنید. به صفحه دوم و سوم هم سر بزنید. بنابراین، برخی از مشاغل در حالی که محصولات و محتوای خوبی دارند ولی چون تکنیکهای بهینه سازی موتور جستجو آنها به اندازه کافی مناسب نیست، در موتور جستجو رتبه بالایی ندارند؛ اما آنها هم مهماند.
همین جستجوی را در فیس بوک، یوتیوب و اینستاگرام هم انجام دهید. سعی کنید بفهمید که چه نوع محتوایی در آن شبکهها منتشر میشود. چقدر لایک و کامنت دارند؟ چه کم و کاستیای میبینید؟ آنها را ارزیابی کنید.
4 – رقبای خودتان را بررسی کنید
هنگامیکه ایده خود را ارزیابی کردید، مرحله بعدی انجام تجزیه و بررسی رقبا وجود دارد. نکتهای که باید توجه کنید: رقبا همان شرکتها و کسبوکارهای آنلاین هستند که محصولات و خدمات مشابه شما ارائه میکنند.
شما قبلاً ایده خودتان را بررسی کردهاید و میدانید تقاضای کافی از سوی کاربران برای ایده شما وجود دارد و امکان پیشرفت کسبوکار در بستر اینترنت شما هم وجود دارد. پس بررسی کنید که رقبای شما در چه جایگاهی هستند؟ چقدر فروش دارند؟ از چه ترفندها و کانالهایی برای داد و ستد بهکارگیری میکند؟ چقدر برای تبلیغات هزینه میکنند؟ به یاد داشته باشید که چه نقطه ضعفهایی دارند؟
بهکارگیری از ابزارها
میتونید از ابزارهای خاصی برای این بررسی به کار ببرید.
با SEMRUSHمیتوانید بررسی کنید که رقیب شما چقدر ترافیک دریافت میکند و چه مقدار برای تبلیغات گوگل هزینه میکند. البتهSEMRUSH رایگان نیست اما میتوانید برای داشتن حساب کاربری ثبت نام کنید و از یک دوره هفت روزه تست رایگان به کار ببرید.
فراهم است از ابزار Facebook Ads Library به کار ببرید و بررسی کنید که رقبای شما تا چه حد در Facebook و Instagram فعال هستند.
5 – مخاطبان خودتان را شناسایی کنید
آخرین مرحله قبل از شروع مراحل راهاندازی کار تجاری آنلاین، شناسایی مخاطبان مورد نظر و پیدا کردن خریدار است. این مرحله حیاتی میباشد زیرا نتیجه آن — مراحل قبل را تحت تأثیر قرار میدهد. باید در این مرحله به سؤالات زیر پاسخ دهید.
- چه کسانی بهعنوان خریدار به وبسایت شما مراجعه میکنند؟
- چه کسانی آیتمات شما را میخرند؟
- جنسیت، سن آنها چیست؟
- کجا زندگی میکنند؟
- با چه زبانی صحبت میکنند؟
- میزان تحصیلاتشان چقدر است؟
- از کدام شبکههای اجتماعی بیشترین بهکارگیری را میکنند؟
- اینفلوئنسرهایی که روی آنها تأثیر میگذارند چه کسانی هستند؟
- دیگر وبسایتهای که بازدید میکنند، کدامند؟
- از کدام کانال یا گروه آنلاین بیشتر بهکارگیری میکنند؟
پاسخ به این سؤالات به طور حتم آسان نیست چون نمیتوانید به طور مستقیم و درست جواب همه را پیدا کنید؛ اما قبل از شروع کار سعی کنید آنها را بررسی کنید.
تا این مرحله ما در مورد پیش نیازهای شروع کسبوکار در فضای وب صحبت کردیم، حالا میرسیم به اینکه چگونه کسبوکار آنلاین را راه بیندازیم؟
6 – در مورد نام تجاری خود تصمیم بگیرید و دامنه ثبت کنید
از هیجانانگیزترین مراحل راهاندازی فعالیت تجاری آنلاین، انتخاب نام است. برای انتخاب نام به این نکات توجه کنید.
- جذاب و تا حد امکان کوتاه باشد تا مردم بتوانند به خاطر بسپارند.
- خواندن آن آسان باشد.
- از کلماتی به کار ببرید که مرتبط با کار شما باشد.
- از اعداد و نام اشخاص بهکارگیری نکنید.
- بهعنوان دامنه.com،net،org و یا.ir موجود باشد.
- مشابه اسم کسبوکارهای دیگر نباشد. مهمترین نکته این است که اگر یک نام تجاری با دامنه.com وجود دارد انتخاب آن نام حتی با دامنهای دیگر — اصلاً درست نیست و سبب گیج شدن خریدار میگردد.
برای این کار کافی هست در گوگل و شبکههای اجتماعی جستجو کنید و نام مدنظرتان را بررسی کنید.
پس از انتخاب نام اقدام به ثبتدامنهکنید. تکوب این کار را برایتان آسان کرده است. روی آدرس https://تکوب.com/start کلیک کنید و دامنه موردنظرتان را ثبت کنید. با تکوب از امنیت دامنه هم مطمئن خواهید بود.
7 – برای راهاندازی کسبوکار آنلاین خود وبسایت بسازید
برای اینکه خودتان سایت طراحی کنید، از وردپرس به کار ببرید. برای ایجاد فروشگاه آنلاین در وردپرس میتوانید از پلتفرم ووکامرس به کار ببرید. بنابراین، ووکامرس مانند یک پلاگین رایگان بر روی وردپرس قرار میگیرد و به راحتی میتوان توسط آن یک فروشگاه آنلاین راهاندازی کرد.
اما راه دیگری هم هست. درخواست دهید تا به صورت سفارشی برایتان سایت طراحی شود. برای این مورد هم امکانپذیر پدیدار میشود از تکوب به کار ببرید.
8 – وبسایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید
بهینهسازی موتور جستجو یا SEO از کلیدیترین فرآیندها در مراحل راهاندازی یک بیزینس اینترنتی است. افراد به طور روزانه از موتورهای جستجو برای یافتن پاسخ به سؤالاتشان — پیدا کردن محصولات و ایدهها بهکارگیری میکنند. سئو روشی برای افزایش دید سایت در موتورهای جستجو است.
سئو به شما کمک میکند تا از ترافیک هدفمندتری برخوردار شوید که منجر به معامله بیشتر شود. نکتهای که باید توجه کنید: sEOاصلاً پیچیده نیست اما به زمان نیاز دارد. ممکن وجود دارد ماهها تا یک سال طول بکشد تا یک وبسایت جدید در موقعیتهای برترGoogle ظاهر شود اما نتیجه خیلی خوبی خواهد داشت.
9 – بازاریابی آنلاین را دست کم نگیرید
تصور کنید همه این مراحل را به طور کامل و درست انجام دادهاید و فروشگاهتان شروع به کار کرد ولی چگونه خریدار جذب کنید؟ دست به دامن بازاریابی آنلاین شوید و تجارت جدیدتان را با بهکارگیری از تمام راههای در بستر اینترنت موجود — تبلیغ کنید. باید شناخت درستی از بازاریابی داشته باشید.
بازاریابی وبسایت، جستجوگرها، رسانههای اجتماعی، ایمیل، محتوا، پادکست، ویدئویی همه روشهای مختلف مارکتیابی آنلاین هستند؛ که باید در مورد آنها به شناخت برسید. لازم نیست شما یک متخصص مارکتینگ دیجیتال باشید — اما بهعنوان مدیر عامل یک شرکت باید دانش اساسی در مورد بازاریابی دیجیتال و نحوه عملکرد آن داشته باشید.
برنامه عرصهیابی آنلاین داشته باشید
لازم نیست به صورت جزئی و مفصل برنامه بازاریابی خودتان را بیان کنید. به یاد داشته باشید که کافی است مشخص کنید از کدام کانالهای دیجیتال مارکتینگ و به چه ترتیبی — میخواهید به کار ببرید.
کانالهای تبلیغاتی مانند Google Ads، Facebook Ads و Instagram سریعتر از هر کانال دیگری کار میکنند. البته باید بابت آنها هزینه پرداخت کنید. پس سعی کنید محصولاتی که سودآوری بالایی دارند به این روش تبلیغ کنید.
ابتدا روی یک روش تمرکز کنید. هزینه تبلیغات خود را در آن روش افزایش دهید تا زمانی که سود کسب کنید. اگر فهمیدید میتوانید سود بیشتری داشته باشید، از سایر کانال هم برای یافتن خریدار در نظر بگیرید.
ارتباطات بازاریابی محتوا انجام دهید
کاربران برای به دست آوردن اطلاعات از اینترنت نیاز به محتوا دارند. مهمترین نکته این است که آنها اطلاعات را از طریق محتوای وبلاگها — اخبار — فیلمها، پادکستها، تصاویر، ویدئوها و اینفوگرافیک به دست میآورند. خب چه بهتر که حوزه فعالیتیابی تجارت در فضای وب خودتان را بر مبنای محتوا قرار دهید. با داشتن محتوای مناسب حتی میتوانید سئو پورتالتان را هم بهبود دهید.
البته این روند فرایند زمانبری است و باید تا تداوم داشته باشد. با افزایش کیفیت محتوا — جلب اعتماد کاربران و متمایز شدن از رقبا — جایگاه شما در موتورهای جستجو بالا و بالاتر خواهد رفت.
حتماً برنامه بازاریابی محتوا داشته باشید و مشخص کنید چه نوع محتوایی را چه زمانی و در از کانالی منتشر کنید.
بازاریابی ایمیلی هم ضرورت دارد
با وجود شبکههای اجتماعی، از کانالهای مؤثر در فروش، همچنان ایمیل میباشد. چون عدهای از مشاغل هنوز تنها از طریق ایمیل با سایرین ارتباط دارند. پس به فکر توسعه لیست مخاطبان در ایمیلتان باشید؛ اما حیاتی است که نزد خریداران آنقدر اعتبار داشته باشید که ایمیل شما را باز کنند و بخوانند.
- برای دریافت کنندگان ایمیل انگیزه ایجاد کنید؛ مثلاً خدمات رایگان ارائه دهید.
- صفحه ثبت ایمیل خریدار برای دریافت خبرنامه ایمیلی را در سایت در موقعیتی قرار دهید که به خوبی دیده شود؛ مثلاً وقتی خریدار قصد خروج از سایتتان را دارد، پنجرهای باز شود که درخواست کند خریدار ایمیل خود را وارد کند.
10 – در رسانههای اجتماعی فعال باشید
روشهای زیادی برای بهکارگیری از شبکههای اجتماعی برای رشد تجارت آنلاین شما وجود دارد. محبوبترین شبکههای اجتماعی اینستاگرام — فیسبوک — توییتر، لینکدین، یوتیوب هستند.
- در این شبکهها فعال باشید.
- نگذارید هیچ وقت صفحاتتان قدیمییا خالی بمانند و اطلاعات کسبوکارتان را مرتباً به روز کنید.
- برند سازی کنید و از آرم و پسزمینه مخصوص برند خودتان به کار ببرید.
- برای پستهایتان برنامهریزی و تقویم رسانهای داشته باشید.
- برای افزایش دنبالکنندهها از آگهی در پیجهای پرطرفدار به کار ببرید حتی شده برای تبلیغات خرج پرداخت کنید.
11 – از کمک گرفتن دوری نکنید — بررسی دقیق
شما نقادر خواهید بود به تنهایی یک کسبوکار آنلاین را توسعه دهید. سعی کنید در تمام مراحل راهاندازی کسب و کار آنلاین و حتی بعد از توسعه و رشد از کمک متخصصین و تجارت آنها به کار ببرید.
بهکارگیری از مترجم فریلنسر، مشاوران کسبوکار، آژانس تبلیغات، مدیر محتوا، تولیدکننده محتوا و گرافیست و تعداد زیادی دیگر از متخصصان برای اینکه بدانیم چگونه کسبوکار آنلاین راه بیندازیم و چگونه آن را سرپا نگه داریم، کمک بزرگی خواهد بود.
اگر تصمیم قطعی گرفتید، این مراحل راهاندازی کار تجاری آنلاین را دنبال کنید
- ایده داشته باشید و آن را ارزیابی کنید.
- بررسی کنید که چگونه میتوانید درآمد کسب کنید.
- وبسایت راهاندازی کنید و برای آن رسانه کنید
- تلاش کنید و از شکست نترسید.
شاید مدتها طول بکشد تا اولین درآمد خالص را داشته باشید ولی به نتیجه میرسید.
شروع فروش اینترنتی با تکوب
اگر قصد راهاندازی یا توسعه مغازه آنلاین دارید، تکوب ابزارهای لازم برای ساخت سایت، مدیریت جنس، سفارش و پرداخت را در یک پنل ساده در اختیار شما میگذارد. ازثبتنام رایگان تکوبشروع کنید یاسایر مطالب آموزشیرا بخوانید.