وقتی که می‌خواهید محصولی را وارد بازار کنید یا به فکر توسعه تنوع محصولاتتان هستید لازم نیست حتما خودتان آن را تولید کنید. در عین حال، بلکه می‌توانید با یافتن یک تامین‌کننده مناسب کالا مورد نظر خود را به دست بیاورید. حالا احتمالاً اولین پرسشی که به ذهن شما می‌رسد همین است: چگونه تامین‌کننده پیدا کنیم که هم قابل اعتماد باشد، هم قیمت منصفانه بدهد و هم کالاات را سرِ موعد تحویل دهد؟ این پرسش پاسخ کوتاهی ندارد؛ اما با در ذهن داشتن یک سری نکات می‌توانید مسیر جست و جو، ارزیابی و مذاکره را هوشمندانه طی کنید و ریسک‌ها را به حداقل برسانید.

در این مطلب از تک‌وب، مرحله‌به‌مرحله پیش می‌رویم تا بدانیم از کجا شروع کنیم، چه معیارهایی را بسنجیم و چطور قرارداد ببندیم تا یک همکاری پایدار بین ما و تامین‌کننده شکل بگیرد.

چرا انتخاب تامین‌کننده حیاتی است؟

تامین‌کننده محصول به نوعی شریک پنهان برند شما به حساب می‌آید؛ چون کیفیت آیتم، وضعیت موجودی، قیمت نهایی و حتی تجربه خریدار از خرید به عملکرد تامین‌کننده شما گره خورده هست. تاخیر در تحویل سفارش — می‌تواند کمپین بازاریابی شما را بی‌اثر کند؛ یا اگر تامین‌کننده کالایی موجود کند که کیفیت خوبی ندارد اعتماد خریداران به شما به راحتی از بین می‌رود. انتخاب نادرست تامین‌کننده ممکن هست به مشکلاتی مانند کیفیت پایین، تاخیر در تحویل و زیان‌های مالی منجر شود. علاوه بر این تامین‌کننده خوب باعث ایجاد مزیت رقابتی برای کسب‌وکار و حفظ اعتبار برند می‌شود.

بنابراین این پرسش که چگونه تامین‌کننده پیدا کنیم در عمل یعنی چگونه ریسک در مراحل فروش را کاهش دهیم و به سود حاصل از کسب‌وکار اضافه کنیم. تامین‌کننده خوب می‌تواند در کنار طراحی سایت فروشگاهی مناسب در موفقیت شما تاثیر گذار باشد.

منابع مختلف برای پیدا کردن تأمین‌کنندگان — بررسی دقیق

بسترهای متفاوتی برای یافتن تامین‌کننده وجود دارد که با در نظر گرفتن نیاز و ترجیح کسب و کارتان می‌تونید از آن‌ها به کار ببرید. در ادامه مطلب مطلب مطلب مطلب چند مورد از این بسترها را معرفی می‌کنیم.

• مراجعه به دایرکتوری‌های مشاغل و پلتفرم‌های B2B:دایرکتوری فهرست جامعی از تامین‌کنندگان داخلی و خارجی به همراه اطلاعات آن‌هاست. بررسی این بانک اطلاعاتی به شما اطلاعاتی درباره تامین‌کننده‌های مختلف می‌دهد و لیست تامین‌کننده‌هایی که باید آن‌ها را ارزیابی کنید کامل می‌کند. بعد از آن با روش Business-to-Business یا به اختصار B2B از کسب و کارهای دیگر کالای خود را تهیه کنید. این روش باعث کاهش هزینه‌ها و افزایش حجم معاملات می‌شود.
• نمایشگاه‌ها و رویدادهای تخصصی:نمایشگاه‌های تخصصی مرتبط با مارکت کاری شما بهترین مکان برای دیدن نمونه‌ها، مشاهده کیفیت و گفت‌وگوی مستقیم هستند.
• جست‌وجوی وب و شبکه‌های اجتماعی:با جست‌وجوهای هدفمند و فیلترهای مکانی می‌توان به تولیدکنندگان دسترسی پیدا کنید.
• معرفی از سوی همکاران و خریداران:توصیه معتبر زمان ارزیابی و تحقیق را کوتاه می‌کند و ریسک را پایین می‌آورد.
• مراجعه به مرکز تولید محصول:بعضی از آیتمات مثل سوغاتی‌ها معمولا متعلق به یک منطقه خاص هستند که با سر زدن به این محل‌‌ها با تولیدکنندگان آشنا می‌شوید.

انواع تامین کننده های کالا

انواع تامین کننده های کالا را می‌توان بر اساس نوع فعالیت و جایگاه آنها در زنجیره تامین به چند دسته کلی تقسیم کرد:

• تولیدکنندگان (Manufacturers):شرکت‌هایی هستند که جنسات را مستقیماً تولید می‌کنند و معمولا قیمت مناسب‌تری ارائه می‌دهند، اما سفارش‌های عمده می‌طلبند.
• عمده‌بخششان (Wholesalers):عمده‌بخششان کالا را از تولیدکنندگان خریداری کرده و به خرده‌فروشان یا خریداران دیگر می‌داد و ستدند. این تامین‌کنندگان مناسب کسب‌وکارهایی هستند که نمی‌توانند مستقیما از تولیدکننده سفارش دهند.
• توزیع‌کنندگان (Distributors):نمایندگان رسمی‌تولیدکنندگان هستند و خدماتی مثل انبارداری، حمل و نقل و پشتیبانی فنی ارائه می‌دهند.
• واردکنندگان و شرکت‌های بازرگانی:شرکت‌هایی که کالای خارجی را وارد کشور کرده و تامین می‌کنند. این گزینه برای همکاری کار تجاریها با نام تجاریهای خارجی کاربرد دارد.
• تامین‌کنندگان محلی:این تامین‌کنندگان برای کسب‌وکارهایی که نیاز به تحویل سریع و پشتیبانی فیزیکی دارند، مفید هستند.
• تأمین‌کنندگان قطعات و اجزاء:قطعات و اجزاء خاصی برای تولید محصولات به کار تجاریها ارائه می‌دهند.
• تأمین‌کنندگان خدمات:تامنی‌کنندکان خدمات شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات مرتبط مانند حمل و نقل، بسته‌بندی یا فناوری اطلاعات هستند.
• دراپ‌شیپرها:کار دراپ‌شیپرها خرید عمده از تولیدکننده و ارسال مستقیم به خریدار پدیدار می‌شود. این تامین‌کنندگان انتخاب محبوبی برای فروشگاه‌های آنلاین هستند.

انتخاب نوع تامین‌کننده بستگی به حجم سفارش، بودجه، نیاز به سفارش‌سازی، زمان تحویل و کیفیت خدمات دارد و هر فعالیت تجاریی باید متناسب با مدل کاری خود بهترین تامین‌کننده را انتخاب کند.

یک تامین کننده خوب چه ویژگی هایی دارد؟

وقتی می‌پرسیم چگونه تامین‌کننده پیدا کنیم منظورمان فقط پیدا کردن نیست؛ بلکه «انتخاب» هم مهم است. برای پیدا کردن تامین کننده می‌تونید این معیارها را در آن‌ها بررسی کنید:

• تناسب ظرفیت و تکنولوژی:آیا تولیدکننده توان تولید در حجم و کیفیت مدنظر شما را دارد؟ در واقع، اگر اینطور نباشد نمی‌تواند مطابق با انتظار شما محصول تامین کند و باعث افت کسب‌وکارتان می‌شود.
• گواهی‌ها و انطباق‌ها:تامین‌کننده باید پدیدار می‌شودانداردهای مرتبط و تست‌های کیفیت جنس را داشته باشد تا کیفیت کار شما هم حفظ شود.
• سابقه و اعتبار:سابقه فعالیت، خریداران ثابت و پاسخ‌گویی مناسب مواردی هستند که اعتبار تامین‌کننده را به شما نشان می‌دهند.
• شفافیت در قیمت‌گذاری:برای ایجاد شفافیت در همکاریساختار قیمت‌ها، شرایط پرداخت باید روشن باشند و سفارش‌های بزرگ تخفیف در نظر گرفته شود.
• متنوع و جدید بودن محصولات:وقتی که تامین‌کننده محصولات متنوع و جدید و به اصطلاح ترند داشته باشد دست شما را برای انتخاب باز می‌گذارد و افزایش داد و ستد به همراه دارد.
• موقعیت مکانی:بهتر وجود دارد موقعیت مکانی تامین‌کننده به شما نزدیک باشد تا از هزینه‌های ارسال و بازدید از کالاات کم کنید.

چطور از کیفیت و قیمت تامین‌کننده مطمئن شویم؟

پیش از جست و جو برای یافتن تامین‌کننده باید مشخص کنید چه می‌خواهید. مشخصات فنی — استانداردها — حداقل مقدار سفارش (MOQ)، بازه زمانی تحویل، سقف بودجه و تفاوت‌های احتمالی محصول تامین‌کننده با آنچه شما در ذهن دارید، عوامل مهمی‌هستند که در انتخاب تامین‌کننده نقش دارند. با تعیین کردن این عوامل می‌توانید در مذاکره با گزینه‌ها آگاهانه و شفاف عمل کنید و به سرعت گزینه‌هایی که به نظرتان مناسب نیستند را از لیست حذف کنید. در نظر بگیرید که بدون مشاهده نمونه محصول، تصمیم‌گیری در انتخاب تامین‌کننده خطرناک است. فراهم می‌باشد از تامین‌کننده نمونه بخواهید و کیفیت مواد و ظاهر و بسته‌بندی آن را بسنجید. در عین حال، اگر باید — یک سفارش کوچک بدهید تا کیفیت تولید انبوه — قیمت، سرعت پاسخ‌گویی و تحویل را در عمل ببینید.

نکات اساسی برای مذاکره با تأمین‌کنندگان (ادامه) (ادامه)

قیمت اساسی وجود دارد، اما همه‌چیز نیست؛ همانطور که گفتیم در مذاکره علاوه بر بهای واحد، برنامه تحویل، شرایط پرداخت، حداقل مقدار سفارش و ظرفیت تولید، شرایط بسته‌بندی و ضمانت کیفیت و مرجوعی کالا را به روشنی مطرح کنید. نگذارید جای ابهامی‌باقی بماند. همه انتظاراتتان را را با دقت و شفافیت توضیح دهید و سوالاتتان را بپرسید. در پایان مذاکره، یک توافق‌نامه خلاصه تهیه کنید تا برداشت‌های دو طرف یکسان باشد و سپس سراغ قرارداد رسمی‌بروید. با این کار جلوی ابهامات و سوءتفاهم‌های احتمالی را می‌گیرید و ریسک همکاری با تامین‌کننده را تا حد ممکن کم می‌کنید.

چالش‌های رایج در یافتن تأمین‌کننده چیست و چطور با آن‌ها برخورد کنیم؟

• تصمیم‌گیری صرفا بر اساس داشتن ارزان‌ترین قیمت

خرید آیتمات بی‌کیفیت ولی ارزان در بلندمدت به خرج‌های پنهان می‌انجامد. در نهایت، راهکار این چالش این است که خرج کل مالکیت را بسنجید. هزینه کل مالکیت (TCO) معیاری هست که تمام سرمایه‌گذاری‌های مستقیم و غیرمستقیم مرتبط با خرید، به‌کارگیری و نگهداری و پایان عمر یک دارایی یا سرمایه‌گذاری را در طول مدت زمان آن محاسبه می‌کند.

• ابهام در مشخصات فنی

این مشکل باعث تفسیر متفاوت انتظارات شما و خروجی نادرست محصول از سوی تامین‌کننده می‌شود. راه حل این مشکل این است که مشخصاتی که برای کالاات در نظر دارید را دقیق و واضح ارائه دهید.

• قراردادهای مبهم

قراردادهایی که مبهم هستند بندهای درست و واضح در توافق‌نامه ندارند که بتواند جریمه تاخیر در تحویل جنس و فرایند مرجوعی را روشن توضیح بدهد. راهکار این مشکل هم تعیین کردن ضمایم روشن و قابل سنجش در قرارداد می‌باشد.

• وابستگی مطلق به یک تامین‌کننده

وقتی که فقط از یک تامین‌کننده محصول بگیرید ممکن پدیدار می‌شود با هر بحران کوچکی، زنجیره تامین و معامله متوقف شود. برای حل کردن این چالش از چند منبع تامین محصول بهره ببرید.

شروع فروش آنلاین با تک‌وب

وقتی که قصد راه‌اندازی یا توسعه مغازه اینترنتی دارید، تک‌وب ابزارهای لازم برای ساخت سایت، مدیریت آیتم، سفارش و پرداخت را در یک پنل ساده در اختیار شما می‌گذارد. یک نکته کلیدی: یک نکته کلیدی: ازثبت‌نام رایگان تک‌وبشروع کنید یاسایر مطالب آموزشیرا بخوانید.