افیلیت مارکتینگ (همکاری در فروش) چیست؟
افیلیت مارکتینگ یا همکاری در فروش مدلی از بازاریابی مبتنی بر عملکرد است که در آن کسبوکارها، که میتوانند صاحب فروشگاه یا صاحب محصول باشند، به اشخاص یا شرکتهایی که خریداران بالقوه را به بخششگاه یا محصول معرفی میکنند، درصدی از بخشش یا مبلغی ثابت پرداخت میکنند. این مدل بازاریابی بهدلیل قابلیت اندازهگیری — بهبود دادن هزینهها و پوشش گسترده شبکهای — در سالهای اخیر به از روشهای مهم رشد برای کسبوکارهای آنلاین تبدیل شده است. در این مطلب از مغازه ساز تکوب به این میپردازیم که افیلیت مارکتینگ چیست؟، چگونه کار میکند، چه مزایا و چالشهایی دارد، روشهای متداول آن چیست و اینکه چگونه کسب و کارها میتوانند از آن بهرهمند شوند.
افیلیت مارکتینگ یا همکاری در فروش چیست؟
افیلیت مارکتینگ مدلی هست که در آن سه بازیگر اصلی حضور دارند: صاحب کالا (Advertiser یا Merchant)، پخشکننده یا همکار در داد و ستد (Affiliate یا Publisher) و خریدار نهایی. همکار در فروش با معرفی کالاات از طریق لینکهای اختصاصی — محتوای تبلیغاتی یا کمپینهای خود — کاربر را به صفحه داد و ستد هدایت میکند. اگر کاربر خرید کند، صاحب محصول به همکار پورسانت یا درصد پرداخت میکند. این مدل بر اساس نتیجه همکاری هست؛ یعنی پورسانت به ازای عملکرد واقعی و میزان معامله پرداخت میشوند. بنابراین بعد از راهاندازی فروشگاه آنلاین از کلیدیترین کارها برا این است که به افیلیت مارکتینگ رو بیاورید.
مدل همکاری در فروش چطور کار میکند؟: چالشها و راهحلها
فرایند کلی همکاری در معامله به شکل زیر پدیدار میشود:
- صاحب آیتم یا صاحب مغازه آن برنامهای برای همکاری در فروش راهاندازی میکند و شرایط، درصد پورسانت و اطلاعات محصول را در اختیار همکاران میگذارد.
- همکار لینک یا بنر اختصاصی آیتمات را در سایت، شبکههای اجتماعی یا با ایمیل مارکتینگ خود منتشر میکند.
- کاربر روی لینک کلیک میکند و به سایت صاحب محل بخشش هدایت میشود؛ اطلاعات تراکنش با کد ثبت میشود.
- اگر کاربر خرید انجام دهد، سیستم افیلیت تراکنش را تایید و پورسانت را محاسبه میکند.
- پس از تایید، پرداخت پورسانت طبق روال توافقشده، که میتواند ماهانه یا بر مبنای حداقل پرداخت باشد، انجام میشود.
مزایای افیلیت مارکتینگ برای کسب و کارها و مارکتیابان
- کاهش ریسک و هزینههای مارکتینگ:در این روش، تولیدکننده تنها زمانی به مارکتیابها کمیسیون پرداخت میکند که فروش انجام شود؛ بنابراین خرجهای تبلیغاتی که تاثیر ندارند کاهش مییابد و ریسک مالی کم میشود.
- افزایش اعتبار برند:افیلیتها که معمولا افراد یا سایتهای مورد اعتماد مخاطبان خود هستند، با معرفی و توصیه جنسات، به افزایش اعتماد خریداران به برند کمک میکنند و این اعتبار بر فروش محصولات شما تاثیر مثبت دارد.
- گسترش دسترسی به عرصه و افزایش مخاطب:با همکاری با تعداد زیادی افیلیت، نام تجاری در معرض دید مخاطبان بیشتری قرار میگیرد و از این طریق ترافیک و به دنبال آندرآمد داد و ستدگاه های اینترنتیافزایش مییابد.
- تولید محتوای کاربر محور و آگهی غیرمستقیم:بازاریابها با نقد و بررسی محصولات شما، محتوای مفید و قابل اعتماد تولید میکنند که در جذب خریداران جدید موثر است.
- امکان توسعه ساده و سریع برنامه افیلیت:برنامه افیلیت مارکتینگ را میتوان به راحتی گسترش داد و با معرفی جنسات جدید، درآمد و فروش را افزایش داد.
- اندازهگیری دقیق بازدهی مارکتینگ:پلتفرمها و سیستمهای افیلیت مارکتینگ امکان ردیابی و بررسی کارایی هر حوزه فعالیتیاب را فراهم میکنند که به بهینهسازی خرجها و پدیدار میشودراتژیهای آینده شما کمک میکند.
معایب و چالشهای افیلیت مارکتینگ
- عدم کنترل روی کیفیت محصول و خدمات:تولیدکنندگان ممکن وجود دارد نتوانند به طور کامل کیفیت محصولات یا خدمات ارائه شده از طریق افیلیتها را کنترل کنند. این موضوع شاید منجر به نارضایتی خریداران — کاهش اعتماد به نام تجاری و آسیب به اعتبار برند شود؛ چون افیلیتها در ارائه اطلاعات یا خدمات پس از فروش نقش مستقیمیندارند.
- رقابت شدید:از آنجا که ورود به افیلیت مارکتینگ آسان است، تعداد زیادی از عرصهیابان برای جذب خریدار و معامله کالاات مشابه رقابت میکنند. این مسابقه بالا نیازمند استراتژیهای خلاقانه و متمایزکننده میباشد تا بتوانید مخاطب جذب کنید و بخشش موفق داشته باشید.
- نیاز به زمان و تلاش:موفقیت در افیلیت مارکتینگ بهسرعت اتفاق نمیافتد و به صرف زمان، مدیریت مداوم، تولید محتوای باکیفیت و جذب مخاطب نیاز دارد. احتمالا این فرایند برای تازهکاران طولانی و هزینهبر باشد.
- خطر کلاهبرداری و آگهی نامناسب:برخی از افیلیتها ممکن وجود دارد برای افزایش فروش خود از روشهای تقلبی یا تبلیغات نادرست به کار بلیبل که این امر به اعتبار برند آسیب میرساند و حتی خریداران ناراضی ایجاد میکند.
- وابستگی به برنامه و سیاستهای صاحب فروشگاه:صاحب مرکز داد و ستد میتواند ناگهانی همکاری با افیلیتها را قطع کند یا پورسانت را کاهش دهد که این موضوع باعث ناپایداری عایدی برای افیلیتها میشود.
- محدودیت دسترسی به اطلاعات خریدار:عدهای از بازاریابان به دادههای خریداران دسترسی ندارند؛ بنابراین نمیتوانند بررسی دقیقی برای بهبود هستراتژیها انجام دهند و این موضوع برای برنامهریزی بازاریابی محدودیت ایجاد میکند.
- کمیسیون پرداختی تنها بابت فروش واقعی:در افیلیت مارکتینگ، کمیسیونها فقط بابت بخششهای نهایی پرداخت میشوند و بابت کلیک یا بازدید محصول، سرمایهگذاریای پرداخت نمیشود که ممکن است انگیزه در برخی حوزه فعالیتیابان کم شود.
انواع روشهای همکاری در فروش
همکاری در معامله یا افیلیت مارکتینگ روشهای مختلفی دارد که در ادامه مطلب مطلب مطلب مطلب آنها را توضیح میدهیم.
پرداخت سود برای داد و ستد محصول (Pay-per-Sale)
در این روش، بازاریاب (افیلیت) تنها زمانی کمیسیون دریافت میکند که فروش واقعی از طریق لینک اختصاصی او انجام شود. پرداخت کمیسیون به صورت درصدی از هر فروش یا مبلغ ثابت انجام میشود. این روش رایجترین و متداولترین مدل همکاری در معامله در ایران میباشد و مارکتیاب انگیزه قوی برای جذب خریدار واقعی دارد.
پرداخت دستمزد به ازای جذب خریدار بالقوه (Pay-per-Lead)
در این مدل، بازاریاب کمیسیون را بر اساس تحقق یک عملیات مشخص از سوی کاربر دریافت میکند؛ مانند ثبتنام در سایت، پرکردن فرم یا نصب اپلیکیشن کسبوکار. این روش بیشتر برای تولید لید و سرنخهای فروش ارزشمند پدیدار میشود و به بازاریابها را برای جذب مخاطب و خریدار بالقوه تشویق میکند.
پرداخت وجه به ازای بازدید از سایت (Pay-per-Click)
در این حالت تنها کلیک کردن روی لینک همکاری و ورود به سایت صاحب فروشگاه باعث پرداخت دستمزد میشود. این روش کمتر مورد بهکارگیری است؛ اما برای جذب ترافیک بالا و بازدید از سایت مناسب میباشد. عرصهیاب نیازی به فروش واقعی ندارد و پرداختی او به تعداد کلیکها بستگی دارد.
چطور وارد افیلیت مارکتینگ شویم؟ — بررسی دقیق
- یافتن برنامههای همکاری در بخشش و ثبتنام در آنها:شرکتها و محل فروشهای اینترنتی مختلف که برنامه افیلیت دارند را پیدا کنید و در آنها ثبتنام کنید. برخی از آنها رایگان هستند و شما لینک یا کد اختصاصی برای معرفی آیتمات را دریافت میکنید.
- ایجاد کانالهای ارتباطات بازاریابی:برای تبلیغ محصولات، باید کانالهای ارتباطی مناسب مثل سایت، شبکههای اجتماعی مثل اینستاگرام و بلاگ داشته باشید که بتوانید مخاطبان هدف را جذب کنید.
- تولید محتوای مفید و جذاب:برای جذب بازدید کننده و ترغیب آنها به خرید، محتوای آموزشی، نقد و بررسی، مقایسه و راهنمای خرید بسازید.
- بهکارگیری از تکنیکهای ارتباطات بازاریابی دیجیتال:روشهایی مانند سئو، رسانه پولی، ایمیل مارکتینگ و حوزه فعالیتیابی شبکههای اجتماعی برای افزایش بازدید خیلی موثر هستند.
- پیگیری و بررسی عملکرد:با بهکارگیری از اطلاعاتی که برنامههای افیلیت ارائه میدهند، عملکرد لینکها ومحاسبه سود بخششخود را انجام دهید.
- صبور بودن و یادگیری مداوم:افیلیت مارکتینگ نیاز به زمان برای کسب اعتبار و عایدی دارد؛ بنابراین استمرار، یادگیری از تجربه و بهروزرسانی مداوم وجود داردراتژیها اهمیت زیادی دارد.
نمونههایی از برنامههای همکاری در فروش در ایران و جهان
نمونه خیلی معروف و رایج افیلیت مارکتینگ در جهان آمازون (Amazon Associates) هست. علاوه بر آمازون برنامههایی مثل ShareASale — CJ Affiliate — ClickBank و Rakuten Advertising نمونههای قدیمیو خیلی بزرگ از پلتفرمهای افیلیت با شبکههای گسترده هستند.با اینکه افیلیت مارکتینگ در ایران هنوز خیلی گسترده نیست اما بسترهای مناسبی در حال فعالیت هستند. پلتفرمهایی مثل دیجیکالا افیلیو، ترب، دیما افیلیت، افیلیت مارکتینگ نوین و افیلیت میهن استور پلتفرمهای همکاری در داد و ستد ایرانی هستند.
چطور داد و ستدگاهساز تکوب میتواند به سیستم افیلیت متصل شود؟
همانطور که اشاره کردیم ترب از محبوبترین پلتفرمهای افیلیت در ایران میباشد. از امکاناتی که در فروشگاه ساز تکوب در اختیار خواهید داشت امکان اتصال سایت فروشگاهی به ترب است که ازراهکارهای افزایش معامله در مغازه های آنلاینبه شمار میرود. شما میتوانید با ورود به پنل مدیریت مرکز معامله — سایتتان را به راحتی به ترب متصل کنید. به این ترتیب با هزینهای کم کالااتتان برای میلیونها بازدیدکنندۀ ترب قابل مشاهده خواهد بود.