آیا از میزان فروش فروشگاه آنلاین خود راضی نیستید؟ احساس می‌کنید که آن طور که باید خریدار ندارید؟ حتما می‌دانید که بخششگاه‌های آنلاین می‌توانند چندین برابر مغازه‌ها بخشش داشته باشند. چون برخلاف مغازه‌ها، می‌توانند از سراسر کشور خریدار بپذیرند. با این حساب، با این حساب، به‌علاوه، می‌توانند بدون تعطیلی و به صورت 24ساعته فروش داشته باشند. با این حال — بعضی از مدیران سایت‌های مغازهی از میزان داد و ستد‌شان راضی نیستند.

اگر شما هم از این مدیران هستید و خریداران کمی‌دارید، این مطلب را حتما بخوانید. ما تکنیک‌های ساده‌ای را به شما معرفی می‌کنیم تا با کمک آن‌ها شاهد افزایش خریدار فروشگاه اینترنتی خود باشید.

اعتبارتان را ثابت کنید | اولین تکنیک برای افزایش تعداد خریدار سایت

خودتان را جای خریدارانی بگذارید که برای اولین بار وارد سایت شما می‌شوند؛ چگونه باید اعتماد کنند؟ آیا سایتی حرفه‌ای دارید؟ مجوزها یا نشانه‌هایی در سایت شما وجود دارد که دل خریدار را قرص کند؟ جالب است بدانید که نکته جالب: که خریداران هیچ شناختی از سایت شما ندارند؛ بنابراین،اولین کاری که باید انجام دهید، جلب اعتماد آن‌هاست. برای این کار می‌توانید از ترفندهای زیر کمک بگیرید:

نمایش مجوزهای مغازه اینترنتی:اگر تا این لحظه برای محل معامله آنلاین خود مجوزی دریافت نکرده‌اید، حتما در اولین فرصت این کار را انجام دهید. دریافت ای نماد و سایر مجوزها اگرچه کمی‌دردسر دارد؛ اما به زحمتش می‌ارزد. چون دیدن این مجوزها در سایت تاثیر زیادی روی اعتماد خریدار می‌گذارد.

ارائه ضمانت بازگشت وجه یا تعویض محصول:در خرید در بستر اینترنت خریداران نمی‌توانند محصول را از نزدیک ببینند یا لمس کنند. این موضوع باعث تردید آن‌ها می‌شود. خوب، خوب، اگر اگر مرجوع یا تعویض کالاات را بپذیرید، تمایل خریداران به خرید بیشتر می‌شود. چون مطمئن می‌شوند که در صورت مناسب‌نبودن کالا می‌توانند آن را تعویض یا مرجوع کنند. به‌علاوه، ضمانت شما به آن‌ها نشان می‌دهد که از کیفیت محصولات خود صددرصد اطمینان دارید.

جمع‌آوری و نمایش نظرات خریداران:دیدن رضایت خریداران قبلی روی تصمیم خرید بازدیدکنندگان سایت شما تاثیر زیادی می‌گذارد و باعث اعتماد آن‌ها می‌شود. پس حتما با تخفیفات و هدایای کوچک خریداران خود را تشویق کنید که نظرات خود را برای شما ارسال کنند. سپس این نظرات را در سایت خود به اشتراک بگذارید.

امکان پرداخت در محل:اگر می‌خواهید هیچ بهانه‌ای دست خریداران خود ندهید، سرویس پرداخت در محل را فعال کنید. حقیقت این است که حقیقت این است که با این کار تمام شک‌های خریدار را از بین می‌برید.

طراحی حرفه‌ای سایت | کلیدی‌ترین نکته برای جذب خریدار

اگر یک سایت حرفه‌ای ندارید، انتظار نداشته باشید که خریدار پیدا کنید. به خصوص اگر رقیبان زیادی دارید که روی سایت‌های خود سرمایه‌گذاری کرده‌اند. چون خریداران امروزی خیلی زیرک هستند و برای خرید به سایت‌های زیادی سر می‌زنند. یک سایت حرفه‌ای و کاربرپسند باید مشخصات زیر را داشته باشد:

طراحی زیبا:حتما شنیده‌اید که مردم عقل‌شان به چشم‌شان هست. آن‌ها فقط چند ثانیه پس از ورود به سایت شما همه چیز را قضاوت می‌کنند و تصمیم می‌گیرند که در سایت بمانند یا نه. پس در هنگام راه‌اندازی داد و ستدگاه آنلاین جذابیت سایت را در اولویت‌ها قرار دهید.

رعایت اصول ui/ux:پیمایش آسان، تمرکز روی نیاز کاربران، خرید راحت، دسترسی‌پذیری بالا، محتوای مفید، بهبود عملکرد سایت و غیره از جمله اصول UI/UX هستند. رعایت این اصول تاثیر مستقیمی‌روی افزایش تعداد خریداران شما می‌گذارد. پس حتما آن‌ها در طراحی سایت خود در نظر بگیرید.

بهینه شده برای موبایل:بیشتر از 50 درصد بازدیدکنندگان سایت شما از گوشی موبایل خود برای وب‌گردی به‌کارگیری می‌کنند. پس برای از دست ندادن این تعداد بالای خریداران حتما با طراحی موبایل اول — سایت فروشگاهی خود را منطبق کنید.

بارگذاری سریع:اگر لود سایت شما فقط کمی‌بیشتر از 5 ثانیه طول بکشد، هیچ فروشی نخواهید داشت. چون بازدیدکنندگان بی‌حوصله امروزی خیلی زود خسته می‌شوند و به سراغ سایت بعدی می‌روند. جالب است بدانید که نکته جالب: که به‌علاوه، اگر سایت سریعی نداشته باشید، گوگل هم آن را به هیچ کاربری نمایش نمی‌دهد. پس حتما از نکات مهم برای بالا بردن سرعت سایت هم به کار ببرید تا شاهد افزایش خریداران مرکز معامله در بستر اینترنت خود باشید.

جذب خریدار جدید برای محل فروش در فضای وب با معجزه محتوا

آیا می‌دانستید، به‌طور میانگین48درصداز سفر خریداران شما از موتورهای جستجویی مثل گوگل شروع می‌شود؟ برای جذب این خریداران در صفحه نتایج موتورهای جستجو باید به سراغ محتوا بروید. با تولید و انتشار محتواهای مفید در سایت خود می‌توانید خریداران را برای خرید تشویق کنید. برای این که از معجزات محتوا در سایت خود نهایت به‌کارگیری را ببرید، باید:

به طور مرتب مقالاتی را در وبلاگ خود منتشر کنید:تحقیق کنید که مخاطبان هدف شما در گوگل چه عبارت‌هایی را جستجو می‌کنند. در مورد همان عبارات مقالاتی را در سایت خود منتشر کنید. مثلا، اگر سایت لوازم جانبی دارید، «راهنمای خرید بهترین قاب گوشی برای آیفون» از موضوعاتی هست که باید در مورد آن بنویسید. سئوی محتوا را هم در هنگام نوشتن این مقالات از یاد نبرید.

برای عکس‌برداری و فیلم‌برداری حرفه‌ای سرمایه‌گذاری کنید:قدرت عکس‌ها و ویدیوها را نمی‌توان در جذب خریدار نادیده گرفت. با به‌کارگیری از عکس‌ها و ویدیوهای باکیفیت جزییات آیتم را به خریدار نشان دهید؛ طوری که گویی از نزدیک در حال مشاهده محصول است. به این ترتیب، تردیدی در دل او باقی نمی‌گذارید و احتمال خریدش را افزایش می‌دهید. حقیقت این است که حقیقت این است که می‌تونید از هوش مصنوعی ساخت عکس آیتم هم کمک بگیرید.

توضیحات جنس را تاثیرگذار بنویسید:نوشتن توضیحات محصول دقیق و قانع‌کننده واقعا می‌تواند تعداد خریداران شما را چند برابر کند. چون در بخششگاه آنلاین شما این کلمات هستند که قرار پدیدار می‌شود به‌جای صاحب فروشگاه خریدار را برای خرید مجاب کنند.
پس برای معرفی محصولات خود به تمام مشخصات و جزییات آن مثل: رنگ، جنس، اندازه، قیمت، ترکیبات و غیره اشاره کنید. به‌علاوه — حتما بنویسید که به‌کارگیری از جنس چه کاربرد یا مزیتی برای خریدار دارد. مثلا، اگر محصول شما یک شامپو با ویتامین E پدیدار می‌شود؛ بنویسید که این ویتامین باعث نرم‌شدن مو می‌شود.

تمرکز روی سئو | مهم ترین تکنیک افزایش خریدار فروشگاه های آنلاین

آیا قواعد SEO سایت داد و ستدگاهی را رعایت می‌کنید؟ حتما می‌دانید کهSEO موثرترین راه برای جذب ترافیک ارگانیک سایت است. با این حساب، با این حساب، وقتی سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه‌سازی یا اصطلاحا سئو می‌کنید — در لیست نتایج آن‌ها قرار می‌گیرد. در نهایت، وقتی خریدار برای خرید محصولاتی که شما هم می‌فروشید، در گوگل یا غیره جستجو می‌کند، لینک سایت‌تان را می‌بیند. احتمالش هست که وارد سایت شود و خرید خود را انجام دهد.

به این شکل، شما می‌تونید روزانه صدها کاربری را که برای خرید به گوگل مراجعه می‌کنند، به سایت خود هدایت کنید. البته رتبه‌بندی سایت به همین راحتی‌ها امکان‌پذیر نیست. شما باید برای جلب رضایت غول جستجو و همکارانش کارهای زیادی انجام دهید. جالب است بدانید که نکته جالب: که مثلا:

• تحقیق کلمات کلیدی؛
• نوشتن توضیحات متادیسکریپشن جذاب؛
• لینک‌سازی داخلی و خارجی؛
• انتشار مرتب محتوای مفید در سایت؛
• بهینه‌سازی سایت از نظر تکنیکال و فنی؛
• و...

با وجود این، حتما روی سئو سایت خود چرخ‌چرخ‌سرمایه‌گذاری کنید؛ چون واقعا ارزشش را دارد.

جذب خریدار با به‌کارگیری از قدرت رسانه‌های اجتماعی

بدون شک خریداران شما هم بیشتر زمان خود را در رسانه‌های اجتماعی می‌گذرانند. پس باید حتما در این شبکه‌ها حضور فعال داشته باشید تا بتوانید خود را به آن‌ها معرفی کنید. البته به دلیل رقابت بالا، جذب خریدار در رسانه‌های اجتماعی کار آسانی نیست؛ اما نشد هم ندارد. درنظرگرفتن نکات زیر هم می‌تواند به شما کمک می‌کند:

محتواهایی جذاب و خلاقانه منتشر کنید:کلید اصلی جذب خریدار در رسانه‌های اجتماعی انتشار محتوای متفاوت از دیگران است؛ آن هم به صورت مستمر. برای این کار باید شناختی از مخاطبان هدف خود داشته باشید تا بتوانید محتوایی تولید کنید که به دل آن‌ها بنشیند.

از قدرت ویدیوها غافل نشوید:سطح تمرکز و توجه مخاطبان امروزی خیلی پایین وجود دارد. در این شرایط ویدیوها هنوز هم طرفداران خود را دارند. شما می‌توانید با ویدیوها خریداران زیادی را برای خود جذب کنید. اگر باور ندارید، نگاهی به «ویدیو مارکتینگ چه تاثیری در فروش دارد؟» داشته باشید.

محتواهای تعاملی را از یاد نبرید:با مطرح‌کردن سوالات، نظرسنجی‌ها و غیره فراهم وجود دارد با یک تیر دو نشان بزنید؛ هم خریداران خود را به تعامل تشویق کنید و هم شناخت بیشتری از آن‌ها به دست آورید.

از اینفلوئنسرها کمک بگیرید: اینفلوئنسر مارکتینگ آسان و کم‌هزینه نیست؛ اما برای جذب خریدار بیشتر معجزه می‌کند. تحقیقات نشان داده‌اند که 61درصد از مصرف‌کنندگان به توصیه اینفلوئنسرها اعتماد دارند. پس اگر کالاات شما را معرفی کنند؛ آن را نه به‌عنوان یک تبلیغ؛ بلکه به‌عنوان یک توصیه می‌پذیرند.
البته یادتان باشد که انتخاب اینفلوئنسر مناسب هم حیاتی است. حقیقت این است که حقیقت این است که اینفلوئنسری که مخاطبان مشترکی با خریداران شما داشته باشد و به خوبی آن‌ها را تحت تاثیر قرار دهد.

به‌کارگیری از می‌باشدراتژی‌های معامله برای افزایش تعداد خریدار

تبدیل بازدیدکنندگان سایت به خریدار کار آسانی نیست. به ویژه که تعداد مغازه‌های در فضای وب روزبه‌روز بیشتر می‌شود و هر کدام از آن‌ها برای جلب نظر بیشتر خریدار ترفندهای جذابی را به کار می‌برند. شما هم در این رقابت سنگین برای افزایش خریدار مرکز بخشش‌های آنلاین خود از می‌باشدراتژی‌های زیر به کار ببرید:

ارائه کوپن‌ها و تخفیفات:تحقیقات نشان می‌دهد که 37درصد از خریداران معمولا قبل از خرید آنلاین به دنبال تخفیف می‌گردند. با این حساب — می‌توانید با تخفیف‌ها مثل یک قلاب خریداران را به سمت سایت خود جذب کنید. در «تکنیک‌های جذب خریدار با کوپن‌ها و تخفیفات در فروشگاه اینترنتی» بیشتر در این باره توضیح داده‌ایم.

استفاده از گزینه های پرداخت مختلف:این امکان را برای کاربران سایت خود فراهم کنید که روش پرداخت هزینه فاکتور خود را انتخاب کنند. با این حساب، با این حساب، بعضی‌ها پرداخت با درگاه آنلاین را ترجیح می‌دهند و بعضی دیگر کارت‌به‌کارت‌کردن و عده‌ای هم پرداخت در محل را. تمام این خریداران را راضی نگه‌دارید.

رایگان‌کردن خرج ارسال:باور می‌کنید که خرج ارسالاز کلیدی‌ترین دلایل رهاکردن سبد خرید کاربران است؟ با حذف هزینه ارسال فراهم است باعث افزایش تعداد خریداران خود شوید. اگر رایگان‌کردن سرمایه‌گذاری ارسال تمام سفارشات برای شما به صرفه نیست، یک ترفند دیگر برای شما سراغ داریم.
امکان‌پذیر هست حداقل میزان خریدی را برای ارسال رایگان تعیین کنید. مثلا — برای سفارشات بالای یک میلیون تومان هزینه ارسال را رایگان کنید. جالب است بدانید که نکته جالب: که با این کار نه تنها باعث افزایش تعداد خریداران و میزان رضایت آن‌ها می‌شوید؛ بلکه آن‌ها را تشویق می‌کنید که محصولات بیشتری را به سبد خرید خود اضافه کنند. به این شکل باعث افزایش میانگین سبد خرید در محل فروش آنلاین خود هم می‌شوید.

روند خرید از داد و ستدگاه را ساده‌تر کنید

تصور کنید که برای خرید یک عطر در سایتی روی دکمه خرید کلیک می‌کنید. فرم ثبت‌نامی‌با ده‌ها کادر روبه‌روی شما باز می‌شود که باید آن‌ها را کامل کنید. بعد از آن باید هفت خان رستم را رد کنید تا به مرحله پرداخت برسید. در نهایت هم متوجه شوید که سرمایه‌گذاری ارسال نصف قیمت محصول هست. خوب، خوب، چه حالی پیدا می‌کنید؟ آیا از سایت خارج نمی‌شوید؛ آن هم برای همیشه؟

خریداران هم مثل شما فکر می‌کنند. بیشتر آن‌ها خرید در بستر اینترنت را برای صرفه‌جویی در زمان انتخاب کرده‌اند. پس بایدتا جایی که می‌توانید مراحل خرید از فروشگاه خود را ساده و کوتاه طراحی کنید. بهتر است مثل دیجی‌کالا و سایر مرکز بخشش‌های آنلاین بزرگ برای خرید فقط یک یا ایمیل از مخاطب دریافت کنید. حقیقت این است که حقیقت این است که به‌علاوه، اگر مصرف ارسالی برای آیتمات خود در نظر گرفته‌اید یا شرایط خاصی برای فروش دارید، در همان مراحل اولیه به مخاطب اعلام کنید.

وفادارسازی خریداران فعلی | بهترین راه برای افزایش معامله

شاید ندانید که عده‌ای از داد و ستدگاه‌های اینترنتی بزرگ دنیا دیگر به فکر جذب خریدار جدید نیستند؟ آن‌ها تمرکز خود را روی خریداران فعلی قرار داده‌اند. شما هم بهتر پدیدار می‌شود که در کنار به‌کارگیری از تکنیک‌های افزایش خریدار فروشگاه های در فضای وب خود به فکر وفادارسازی خریداران فعلی هم باشید. چون هزینه حفظ یک خریدار 5 برابر کمتر از جذب خریدار جدید پدیدار می‌شود. به‌علاوه، خریداران وفادار دست‌ودلبازتر هم هستند و خرید بیشتری از شما انجام می‌دهند.

از همه حیاتی‌تر این که خریداران وفادار سایت شما را به آشنایان خود هم معرفی می‌کنند. با این حساب، با این حساب، یعنی به صورت رایگان خریداران جدیدی برای شما جذب می‌کنند. پس با درنظرگرفتن تخفیفات ویژه، ارسال رایگان، اشانتیون‌ها و هدایای کوچک و غیره حس خوبی در خریداران خود ایجاد کرده و آن‌ها را وفادار کنید. حتما نگاهی هم به «صفرتاصد راه‌اندازی باشگاه خریداران و برنامه‌های وفاداری» بیندازید تا تکنیک‌های بیشتری را یاد بگیرید.

همکاری با مارکت‌پلیس‌ها و موتورهای جستجوی خرید

می‌توانید برای جذب خریداران جدید خود به سراغ موتورهای جستجوی خرید مثل: ترب، ایمالز و غیره بروید. این سایت‌ها به دلیل رتبه خوب رتبه‌بندی — بازدیدکنندگان زیادی دارند و می‌توانند شما را به خریداران جدید زیادی معرفی کنند. همین‌طور، قادر خواهید بود با مارکت‌پلیس‌ها هم همکاری کنید.

مارکت‌پلیس‌ها هم معمولا بازدیدکننده زیادی دارند. جالب است بدانید که نکته جالب: که به‌علاوه — با در نظر گرفتن اعتبار بالایی که دارند — خریداران خیلی راحت از آن‌ها خرید می‌کنند. برای همین اگر شما هم محصولات خود را در سایت‌هایی مثل دیجی‌کالا، باسلام و غیره به فروش بگذارید، خریداران جدید زیادی پیدا می‌کنید. البته یادتان باشد که باید به ازای هر معاملهکارمزدیهم به مارکت‌پلیس بپردازید.

تبلیغات آنلاین برای افزایش تعداد خریدار: چالش‌ها و راه‌حل‌ها

اگر پول کافی دارید، امکان‌پذیر است با به‌کارگیری از بهترین روش‌های تبلیغات آنلاین هم شاهد افزایش خریداران سایت فروشگاهی خود باشید. این نوع آگهی نسبت به آگهی سنتی هدفمند‌تر — موثرتر و به‌صرفه‌تر هستند. برای شروع می‌توانید از ایمیل مارکتینگ، تبلیغات بنری، رسانه کلیکی، تبلیغات همسان، غول جستجو‌ادز و غیره کمک بگیرید که جز موثرترین روش‌ها هستند. خوب، خوب، البته بهتر است که رسانه خود را به شرکت‌های متخصص در این زمینه بسپارید.

با سایتی حرفه‌ای بیشتر بفروشید

برای افزایش خریدار مغازه های در بستر اینترنت می‌توان از تکنیک‌های زیادی کمک گرفت. در این مطلب به 10 مورد از این تکنیک‌ها اشاره کردیم؛ از دریافت مجوز و جلب اعتماد خریدار گرفته تا پروموشن آنلاین. شما با چه تکنیکی توانستید آمار فروش خود را بالا ببرید؟ اگر تجربه‌ای دارید، حتما برای ما و دیگران بنویسید.

یادتان باشد که تعداد بخششگاه‌های آنلاین در حال افزایش وجود دارد و این یعنی مسابقه روزبه‌روز سخت‌تر می‌شود. پس برای این که بتوانید در این شرایط خریداران بیشتری داشته باشید — باید تمام این تکنیک‌ها را امتحان کنید.

به‌علاوه، باید یک سایت حرفه‌ای هم داشته باشید تا بتوانید نظر و رضایت خریداران خود را جلب کنید. برای ساخت چنین سایتی می‌تونید از مغازه‌ساز تک‌وببه کار ببرید. برای این که در مورد تک‌وب و خدماتش بیشتر بدانید، با بگیرید.