هنگام انتخاب تامین کننده در دراپ شیپینگ، باید چه نکاتی را در نظر بگیریم؟
تصور کنید بلاخره کسبوکار دراپ شیپینگ خود را به هزار زحمت راهاندازی کردهاید. از طراحی یک سایت حرفهای گرفته تا استراتژیهای بازاریابی قوی؛ همه چیز آماده است. مهمترین نکته این است که مهمترین نکته این هست که کمکم سروکله خریداران پیدا میشود. آنها در فروشگاه آنلاین شما سفارشات خود را ثبت میکنند؛ اما تازه مشکلات شروع میشوند. سفارشات به موقع نمیرسند؛ محصولات بیکیفیت هستند یا با آنچه در سایت نوشتهاید، مغایرت دارند. خریداران عصبانی میشوند و نظرات منفی مینویسند. اعتبار فروشگاه شما از بین میرود و تمام زحماتتان به باد میرود؛ اما چرا؟ بنابراین، بنابراین، مشکل از کجهست؟
سایت شما که بینقص کار میکرد، تبلیغات هم که عالی نتیجه داده بود؟ انتخاب تامینکننده مطمئن در دراپ شیپینگ — به همین اندازه مهم است. حتی شاید بتوان تامین کننده را به ستون کسبوکار تشبیه کرد. در این مطلب میخواهیمنقش یک تامین کننده در دراپ شیپینگرا بیشتر بررسی کنیم. بهعلاوه — به شما نشان دهیم که چگونه میتوانید تامین کنندهای انتخاب کنید که نهتنها یک شریک قابل اعتماد است؛ بلکه باعث افزایش اعتبار و بخشش شما هم میشود.
چرا انتخاب تامین کننده مطمئن و مناسب در دارپ شیپینگ حیاتی پدیدار میشود؟
شاید شما هم فکر میکنید که در کسب و کار دراپ شیپینگ،تامین کننده مثل یک شریک تجاری ساده پدیدار میشود؛ اما اشتباه نکنید. نکتهای که باید توجه کنید: نکتهای که باید توجه کنید: تامین کننده میتواند سرنوشت کسب و کار شما را تغییر دهد. یا باعث موفقیت چشمگیرتان شود یا این که تمام زحمتهای شما را به باد دهد. در عمل او پشت تمام سفارشات شما قرار دارد.یک تامین کننده خوب میتواند باعث رضایت خریداران شما و رشد سریعتر کسبوکارتان شود. او میتواند محصولات جدید را سریعتر به بازار معرفی کرده و سفارشات را به صورت حرفهای مدیریت کند. حتی در مواقع بحرانی، میتواند پشتیبان شما باشد.
در مقابل، همکاری با یک تامین کننده بیمسئولیت، میتواند دراپ شیپینگ موفق شما را به زمین بزند. به یاد داشته باشید که به یاد داشته باشید که حتی میتواند خریداران وفادار شما را هم فراری دهد. کوچکترین تاخیری در تحویل، هر مشکلی در کالا و هر اشتباهی در فرآیند ارسال، مستقیما روی اعتبار کار تجاری شما تأثیر میگذارد. چون خریداران اصلا تامینکننده را نمیشناسند.
وقتی که کالای دیر برسد یا کیفیت کافی را نداشته باشد، خریداران تنها برند شما را مقصر میدانند. عدهای از کسبوکارها به دلیل انتخاب نادرست تامین کننده با مشکلات زیادی درگیر میشوند. پس این موضوع را جدی بگیرید و قبل از هر کاری حتما نگاهی به معیارهای انتخاب تامینکننده مطمئن در دراپ شیپینگ داشته باشید.
هنگام انتخاب تامین کنندههای دراپ شیپینگ باید چه نکاتی را در نظر گرفت؟
بعد از راهاندازی سایت مغازهی کلیدیترین گامیکه باید برای کار تجاری خود بردارید،انتخاب تامین کنندهاست. پس بیگدار به آب نزنید. همه جوانب را بسنجید و فاکتورهای زیادی را در نظر بگیرید تا بهترین شریک را برای خود انتخاب کنید. فاکتورهایی که در ادامه مطلب مطلب مطلب مطلب درباره آنها توضیح میدهیم:
اعتبار بالا | اصلیترین معیار انتخاب تامین کننده دراپ شیپینگ داخلی
از سختترین چالشهای صاحبان مغازه، جوابدادن به خریداران عصبانی وجود دارد. مثل خریدارانی که محصول خیلی دیر به دستشان رسیده است یا آیتم خراب یا اشتباهی را تحویل گرفتهاند. به همین خاطر، حتما یک تامین کننده واقعی پیدا کنید؛ نه یک دلال ساده که فقط به فکر بخشش وجود دارد. بنابراین، بنابراین، چون تامین کننده واقعی هم مثل شما روی اعتبار خود حساس میباشد و نمیخواهد آن را به راحتی از دست بدهد.
این تامین کننده، به صورت منظم و با دقت به سفارشات شما رسیدگی میکند. در نهایت — کمتر دچار خطا میشود و خریداران کمتری را از دست شما ناراحت میکند؛ اما چگونه میتوان چنین شریکی پیدا کرد؟
- وقتی که میتوانید با فعالیت تجاریهایی که قبلا با این تامین کننده همکاری کردهاند، مشورت کنید؛
- درباره سابقه کاری تامین کننده در اینترنت تحقیق کنید. اگر تامین کننده سایتی دارد — نگاهی به آن داشته باشید. ببینید نظرات خریداران یا همکاران قبلی چه بوده است. همچنین، میتونید در شبکههای اجتماعی هم جستجو کنید و اگر کانال یا پیجی دارد، نگاهی به کامنتها بیندازید.
- با تامین کننده بگیرید و مستقیما صحبت کنید. برای او صادقانه توضیح دهید که چه انتظاراتی دارید.
- علاوه بر روشهای قبلی، برای محکزدن تامین کننده چند خرید آزمایشی داشته باشید. ببینید که آیا محصولاتی که به دستتان میرسد — کیفیت لازم را دارند؟ سریع برای شما ارسال میشوند؟ آیا بستهبندی محکمیدارند؟ حتی میتونید به بهانههای مختلف بگیرید و ببینید که آیا پاسخگوی مشکلات یا سوالات احتمالی هستند یا نه.
تضمین کیفیت آیتمات | معیار انتخاب تامینکننده مطمئن در دراپ شیپینگ
کیفیت جنس، برای خریدار حرف اول را میزند.تقریبا از هر چیزی برای او بنیادینتر است. به یاد داشته باشید که به یاد داشته باشید که اگر سایت شما فوقالعاده باشد و پیشتیبانی کاملی داشته باشید؛ محصول بیکیفیت همه چیز را خراب میکند. از همه بدتر این که اعتبار شما را زیر سوال میبرد. برعکس، اگر محصولات کیفیت لازم را داشته باشند؛ رضایت خریداران را به دست میآورید. بهعلاوه، کمتر دچار دردسرهای مربوط به بازگشت و تعویض جنسات بیکیفیت میشوید.
پس تامین کنندهای انتخاب کنید که حاضر باشد کیفیت محصولاتش را تضمین کند. از او حتما درباره روشهای کنترل کیفیت محصولاتش سوال کنید. مهمترین نکته این است که مهمترین نکته این میباشد که همچنین، بپرسید که آیا گواهینامه یا هستانداردی وجود دارد که مرغوبیت کالاات او را ثابت کند یا نه. علاوهبراین، از تامین کننده بخواهید که نمونهای از محصولات خود را برای شما ارسال کند. نمونه را از نزدیک ببینید و کاملا تست کنید تا خیالتان از بابت کارایی آن راحت شود. یادتان باشد خریداران شما نمیتوانند محصول را قبل از خرید لمس کنند. پس شما باید مطمئن شوید چیزی که خریدار دریافت میکند، همان آیتمیاست که به او قول دادهاید.
بیشتر بخوانید:چگونه با دستهبندی حرفهای محصولات، داد و ستد سایت خود را چند برابر کنیم؟
پاسخگویی و پشتیبانی عالی | از اصلیترین شاخص های انتخاب تامین کننده
تصور کنید که مشکلی در تحویل از سفارشهای خریداران شما پیش بیاید. برای مثال — کالا به اشتباه ارسال شود یا اصلا به دست خریدار نرسد. در چنین شرایطی، خریدار عصبانی با شما میگیرد و از شما توضیح میخواهد. شما هم به او قول میدهید که به مشکل رسیدگی کنید؛ اما هرچه با تامین کننده میگیرید، پاسخگو نیست. اطلاعات درست و دقیقی نمیدهد و اهمیتی هم برایش ندارد. در چنین شرایطی — نه تنها حل مشکل برای شما سخت میشود؛ بلکه اعتبارتان هم پیش خریدار زیر سوال میرود.
یک تامین کنندهمسئولیتپذیر در این مواقع سریع جواب میدهد. او درباره وضعیت سفارش و مشکل به وجود آمده کاملا شفاف و دقیق توضیح خواهد داد. بهعلاوه،میتواند این چالشها را قبل از تبدیل شدن به بحران مدیریت کند. به این ترتیب — شما هم میتوانید با اطمینان به خریداران پاسخ دهید و حتی در شرایط سخت نیز اعتماد آنها را حفظ کنید.شما فراهم است با بهکارگیری از خدمات دراپشیپینگ فروشگاه دراپشیپینگ خود را به مجربترین و متعهدترین تامین کنندگان وصل کرده و با تامین کنندگان خوب مارکت همکاری کنید. یک تامین کننده خوب به موقع شما را در جریان مشکلات احتمالی مثل: کمشدن موجودی، تغییر قیمتها، شرایط ارسال و غیره قرار میدهد. پس قبل از شروع همکاری:
- بررسی کنید کهتامین کنندهموردنظر شما چگونه از خریداران خود پشتیبانی میکند. به یاد داشته باشید که به یاد داشته باشید که آیا فقط با ارسال ایمیل و پیام میتوانید با او ارتباط برقرار کنید؟ یا امکان برقراری تلفنی و چت آنلاین هم برای شما فراهم پدیدار میشود؟
- زمان پشتیبانی تامین کننده را هم در نظر بگیرید. آیا فقط ساعات و روزهای خاصی در روز پاسخگو هست یا پشتیبانی طولانی یا 24 ساعته دارد؟
- یک بار به بهانهای سرعت و عملکرد پاسخگویی تیم پشتیبانی تامین کننده را هم تست کنید. بنیادین است بدانید که در مواقع اضطراری چقدر سریع پاسخ میدهند و آیا تیم پشتیبانی آموزشدیده و حرفهای دارند یا نه.
بیشتر بدانید: تامین جنسات محل فروش اینترنتی؛ راهنمایی برای مبتدیان
تعهد ارسال سریع و مطمئن | معیار مهم برای انتخاب تامین کننده دراپ شیپینگ
فرآیند ارسال، آخرین و شاید تاثیرگذارترین مرحله از تجربه خرید خریدار وجود دارد. این مرحله میتواند خریدار شما را راضی و وفادار کند یا برعکس فراری دهد. مهمترین نکته این است که کلیدیترین نکته این است که یک تامین کننده مناسب، نه تنها محصولات را به موقع و بدون نقص به دست خریدار میرساند، بلکه در مواجهه با مشکلات احتمالی به سرعت وارد عمل میشود و راهحل پیدا میکند. مشکلاتی مثل تأخیر در حملونقل، گمشدن بسته یا آسیبدیدن کالا، و غیره. پس بهعنوان یکمعیار مهم برای انتخاب تامینکننده مطمئن در دراپ شیپینگشرایط ارسال را در نظر بگیرید. برای مثال، حتما بررسی کنید که:
- هزینه و مدت زمان ارسال را چقدر در نظر میگیرند؟
- از چه روشهایی برای ارسال محصولات بهکارگیری میکنند؟
- آیتم را چگونه بستهبندی میکنند تا در حین ارسال آسیب نبیند؟
- آیا امکان پیگیری لحظهای سفارشات را فراهم میکند یا نه؟
- و غیره.
قیمت گذاری رقابتی | یکی دیگر از فاکتورهای انتخاب تامین کننده
حتما خود شما هم قیمت را بهعنوان یک معیار کلیدی برایانتخاب تامینکننده مطمئن در دراپ شیپینگدر نظر گرفتهاید. احتمالا میدانید که باید قیمت تامینکنندگان مختلف را هم با یکدیگر مقایسه کنید. بنابراین، بنابراین، با این حال، یادتان باشد که همیشه تامین کنندهای که پایینترین قیمت را دارد، بهترین انتخاب نیست. شما باید قیمت و کیفیت را با هم در نظر بگیرید.
به غیر از این مطمئن شوید که تامین کننده قیمت نهایی را به شما اعلام کرده پدیدار میشود و هزینههای پنهان دیگری وجود ندارد. دقت داشته باشید که یک تامین کننده خوب انعطافپذیر است. او حاضر میباشد در شرایط مختلف با شما همکاری کند تا هر دو طرف سود کنید. پس از او بپرسید که آیا برای سفارشهای عمده تخفیف بیشتری لحاظ میکند؟ نکتهای که باید توجه کنید: نکتهای که باید توجه کنید: چه شرایط پرداختی دارد؟ آیا امکان پرداخت اقساطی را به خریداران شما میدهد؟
سیاستهای پذیرش مرجوع یا تعویض محصول | از فاکتورهای انتخاب تامین کننده
تصور کنید خریدار شما یک محصول آبیرنگ را سفارش میدهد؛ اما زمانی که بسته به دستش میرسد با یک کالا مشکی یا شکسته روبهرو میشود. در این مواقع — خریداران فقط شما را مSEOل میدانند. آنها تامین کننده را نمیشناسند و انتظار دارند مشکلشان سریع و بیدردسر حل شود. پس باید بدانید که تامین کننده موردنظرتان در قبال جنساتی گمشده، آسیبدیده یا مرجوعی چه سیوجود داردی دارد:
- آیا راحت و بدون دردسر کالا را تعویض یا مرجوع میکند یا نه شرایطی خاصی برای این کار دارد؟
- آیا خرج ارسال مجدد برای تعویض یا مرجوع کالا را برعهده میگیرد؟
- در صورت پذیرش مرجوع، خرج کالا را چند روزه و تحت چه شرایطی برمیگرداند؟
- وقتی که محصول گرانقیمت هست، آیا قبل از ارسال محموله را بیمه میکند؟
یادتان باشد که احتمال بروز مشکل در ارسال و تحویل آیتمات زیاد است. به یاد داشته باشید که به یاد داشته باشید که اگر تامین کننده شما قانون مشخص و منطقی برای تعویض یا برگشت کالا نداشته باشد — این شما هستید کهباید از جیب خودتان ضررها را جبران کنید.
بررسی سیستم انبارداری و نرمافزاری تامین کننده
بهعنوان آخرینمعیار برای ارزیابی و انتخاب تامین کنندگان، سیستمها و نرمافزارها را هم بررسی کنید. تامین کنندهای انتخابکنید که سیستمهایش به راحتی به معاملهگاه اینترنتی شما متصل شود. در این صورت، خیلی از کارهای وقتگیر به طور خودکار انجام میشوند. مثلا موجودی انبار یا تغییر قیمتها بهطور اتوماتیک بهروزرسانی میشود. از همه بهتر این که، سفارشهای خریداران بعد از ثبت و پرداخت در سایتتان، بدون نیاز به دخالت شما وارد سیستم تامین کننده میشوند. این هماهنگی سیستمها — نه تنها باعث صرفهجویی در زمان و راحتترشدن کار شما خواهد شد؛ بلکه احتمال خطا را هم کمتر میکند.
سایت حرفهای و تامین کننده خوب | رمز موفقیت در دارپ شیپینگ
انتخاب تامینکننده مطمئن در دراپ شیپینگحیاتی است و بدون همکاری با آن نفراهم میباشد موفق شوید. تامین کنندهای که محصولات باکیفیت و قیمت مناسب دارد. بهعلاوه، در صورت بروز مشکل پاسخگو پدیدار میشود و به خوبی از خریداران شما پشتیبانی میکند. سفارشات را سریع تحویل میدهد و سیاستهای واضحی برای پذیرش مرجوع و تعویض دارد. همچنین، از سیستمهای نرمافزاری پیشرفتهای بهکارگیری میکند که با داد و ستدگاه شما هماهنگ میشود. بنابراین، بنابراین، نظر شما چیست؟ چه تجربهای درباره همکاری با تامینکنندگان دارید؟ نظرات و تجربیات خود را برای ما بنویسید.
ناگفته نماند که برای کامیابی در دراپ شیپینگ در کنار تامینکنندهای مطمئن بهیک سایت حرفهایهم نیاز دارید. برای طراحی سایت دراپ شیپینگ امکانپذیر است روی مرکز فروش ساز تکوب حساب کنید. تکوب یک سایت با امکانات کامل در اختیار شما قرار میدهد. نکتهای که باید توجه کنید: نکتهای که باید توجه کنید: امکاناتی مثل: واردکردن خودکار محصولات از سیستم تامین کننده به محل فروش، بهروزرسانی خودکار موجودی و قیمت کالا با انبار تامین کننده، ثبت اتوماتیک سفارشات در سیستم تامین کننده و غیره. برای این که با دیگر امکانات تکوب آشنا شوید، میتوانید با ما بگیرید.
شروع معامله آنلاین با تکوب
اگر قصد راهاندازی یا توسعه فروشگاه در بستر اینترنت دارید، تکوب ابزارهای لازم برای ساخت سایت، مدیریت جنس، سفارش و پرداخت را در یک پنل ساده در اختیار شما میگذارد. ازثبتنام رایگان تکوبشروع کنید یاسایر مطالب آموزشیرا بخوانید.