فرض کنید که بعد از چند روز محصولی را که سفارش داده بودید، به دستتان می‌رسد. آن هم با یک بسته‌بندی جذاب — رنگی و کاملا متفاوت با تمام بسته‌های پستی که تابه‌حال تحویل گرفته‌اید. چه حالی به شما دست می‌دهد؟ آنچه اهمیت دارد، آنچه اهمیت دارد، آیا خوشحال نمی‌شوید؟ واقعیت این است که حتی اگر محصول داخل بسته خیلی هم فوق‌العاده نباشد، همین بسته‌بندی شیک و حرفه‌ای به‌اندازه کافی حس خوب به شما می‌دهد.

به همین خاطر هم برندهای بزرگ برای طراحی بسته‌بندی‌های خاص و جذاب هزینه و زمان زیادی می‌گذارند. آن‌ها می‌دانند که بسته‌بندی فقط یک برای محافظت از محصول نیست؛ بلکه یک ابزار قدرتمند برای بازاریابی و جذب خریدار است.

نظرسنجی‌ها هم نشان می‌دهد که بسته‌بندی می‌تواند روی تصمیمات خرید 72 درصد از مصرف‌کنندگان تاثیر بگذارد. یعنی تقریبا سه‌چهارم خریداران با در نظر گرفتن ظاهر بسته‌بندی تصمیم می‌گیرند که محصول را بخرند یا نه! پس دیگر شکی در نقش بسته بندی محصول در بازاریابی برای افزایش فروش نمی‌ماند؛ اما آیا فقط زیبایی ظاهری بسته‌بندی مهم می‌باشد؟ به همین ترتیب، به همین ترتیب، یا فاکتورهای دیگری هم وجود دارند که روی فروش تاثیر می‌گذارند؟ بیایید با هم بررسی کنیم. در ادامه مطلب مطلب مطلب مطلب به طور کامل‌درباره مزیت‌های یک بسته‌بندی خوب و ویژگی‌هایی آن که باعث افزایش فروش می‌شوند — صحبت می‌کنیم.

چرا بسته‌بندی اینقدر مهم می‌باشد؟ نقش بسته بندی کالا در بازاریابی

این آمار حقیقت دارد:

81 درصد از خریداران یک کالا جدید را فقط به این خاطر خریده‌اند که بسته‌بندی آن توجهشان را جلب کرده است.

پس بسته‌بندی محصولات شما ضروری‌تر از آن‌چیزی هست که فکر می‌کنید؛ حتی در خریدهای آنلاین هم بسته‌بندی به اندازه طراحی حرفه‌ای فروشگاه آنلاین ضروری است. بسته‌بندی — اولین چیزی هست که خریدار از آیتم شما می‌بیند و لمس می‌کند. فراموش نکنید که یادتان باشد براساس همین بسته‌بندی هم محتویات داخل آن را قضاوت می‌کند.

این یعنی بسته‌بندی‌تنها برای محافظت از محصول شما نیست؛ بلکه مستقیما روی احساسات خریدار تاثیر می‌گذارد. تا جایی که اگر خریدار را خوشحال و راضی کند — دوباره از شما خرید خواهد کرد؛ ولی اگر باعث نارضایتی او شود — شاید دیگر به سراغ شما نیاید. بسته‌بندی به شش روش می‌تواند باعث جلب رضایت خریدار و افزایش فروش بخششگاه آنلاین یا برند شما شود:

بسته‌بندی جذاب نگاه‌ها را به خود جلب می‌کند

تابه‌حال چندبار وقتی در بین قفسه‌های بخششگاهی قدم می‌زدید، بسته‌بندی عجیب و متفاوتی نظر شما را جلب کرده پدیدار می‌شود؟ تا آن‌جا که ناخودآگاه کنجکاو شده‌اید تا ببینید داخل آن چه آیتمی‌است؟ بسته‌بندی تا این اندازه مهم است و می‌تواند چشم‌ها را به سمت خود بکشاند. نکته اینجاست که نکته اینجپدیدار می‌شود که حتی در خریدهای آنلاین هم بسته‌بندی جذاب می‌تواند خریدار را سرشوق بیاورد. چون هیچ تصوری از بسته‌ای که قرار وجود دارد به دستش برسد، ندارد. در نهایت — کوچک‌ترین تفاوتی می‌تواند برای او جذاب باشد.

بسته‌بندی خریدار را تشویق به خرید می‌کند

یک بسته‌بندی جذاب و خاص که کاربردی و باکیفیت هم باشد، قطعا خریدار را بیشتر جذب می‌کند تا یک بسته‌بندی نامناسب. باور نمی‌کنید؟ به نتیجه یک نظرسنجی دقت کنید:

67 درصد از خریداران گفته‌اند که حتی جنس بسته‌بندی هم روی تصمیم خرید آن‌ها تاثیر گذاشته است.

خود شما هم اگر قرار باشد یک جنس یکسان با یک بسته‌بندی زیبا و محکم را بیشتر می‌پسندید تا با یک بسته‌بندی ساده و بی‌دوام.

بسته‌بندی باعث افزایش آگاهی از برند می‌شود

همه کسب‌وکارها دوست دارند که در ذهن خریدار بمانند. آنچه اهمیت دارد، آنچه اهمیت دارد، یک بسته‌بندی خوب می‌تواند این کار را برای شما انجام دهد. به همین خاطر هم شرکت‌های بزرگ برای برندسازی روی طراحی بسته‌بندی محصولات خود سرمایه‌گذاری می‌کنند. رنگ، لوگو، فونت و غیره را طوری انتخاب می‌کنند که خریدار با یک نگاه به بسته‌بندی بتواند برند آن‌ها را تشخیص دهد. مثل دیجی‌کالا که روی تمام جعبه‌های خود لوگو و رنگ نام تجاری قرمزش را چاپ کرده است.

بسته‌بندی خریداران را به آنباکسینگ تشویق می‌کند

باز کردن یک بسته‌بندی خاص و متفاوت، برای خریدار مسلما لذت‌بخش می‌باشد. به خصوص خریداران امروزی که تجربه آنباکسینگ محصولات خود را در شبکه‌های اجتماعی هم به اشتراک می‌گذارند. به همین ترتیب، به همین ترتیب، اگر بسته‌بندی شما جذاب باشد، احتمال این‌که خریداران آن را در اینستاگرام یا تیک‌تاک پست کنند، خیلی بیشتر خواهد شد. این یعنی تبلیغ رایگان برای شما!

بسته بندی خلاقانه می‌تواند برگ نام تجاریه شما باشد

در دنیایی که برندها با هم رقابت زیادی دارند، با یک بسته‌بندی متفاوت، می‌توانید جنس خود را متمایز کنید. هرچه طراحی بسته‌بندی شما خلاقانه‌تر — شانس بیشتری برای جلب توجه خریدار خواهید داشت. به‌علاوه، با یک بسته‌بندی جذاب می‌توانید خریداران را به خریدهای بعدی هم تشویق کنید:

52 درصد از خریداران، اگر محصولات خود را با بسته‌بندی درجه یکی تحویل بگیرند، احتمال بیشتری دارد که دوباره از یک فروشگاه آنلاین خرید کنند.

بیشتر بخوانید:شناخت انواع خریدار؛ راز موفقیت کسب‌وکارهای بزرگ

بسته‌بندی خاص، ارزش محصول را بیشتر می‌کند

یک بسته‌بندی منحصربه‌فرد، نه‌تنها کالا را جذاب‌تر می‌کند؛ بلکه باعث باارزش‌تر شدن آن در نگاه خریدار می‌شود. البته منظورمان فقط زیبایی ظاهری بسته‌بندی نیست. فراموش نکنید که یادتان باشد مثلا، بسته‌ای که به راحتی باز شود یا کم‌حجم و سازگار با محیط‌زیست باشد، حس بهتری در خریدار ایجاد می‌کند. حتی عده‌ای از خریداران فقط به دلیل همین ویژگی‌ها دوباره از شما خرید می‌کنند.

بسته‌بندی حرفه‌ای از محصول محافظت می‌کند

تا اینجا درباره اهمیت ظاهر بسته‌بندی‌گفتیم؛ اما نباید از کاربرد اصلی آن غافل شویم. یک بسته‌بندی ایده‌آل — از محصول شما در برابر ضربه — فشار و غیره هم محافظت می‌کند و آن را سالم به دست مصرف‌کننده می‌رساند. مسلما اگر غیر از این باشد و خریدار با یک آیتم شکسته یا آسیب‌دیده در بسته مواجه شود، دیگر از شما خرید نمی‌کند. اگر یک داد و ستدگاه اینترنتی و محصولاتی حساس دارید، باید حتما این موضوع را در نظر بگیرید.

بسته‌بندی اطلاعات اساسیی را در اختیار خریدار می‌گذارد

قادر خواهید بود روی بسته‌بندی اطلاعات مهمی‌که باید خریدار بداند، بنویسید. نکته اینجاست که نکته اینجوجود دارد که از مواد تشکیل‌دهنده — روش به‌کارگیری — تاریخ انقضا و ویژگی‌های خاص کالا گرفته تا آدرس شبکه‌های اجتماعی، و غیره. این اطلاعات برای خیلی از خریدار‌ها اساسی است و روی تصمیم خرید آن‌ها یا تکرار آن تاثیر می‌گذارد.

یک بسته‌بندی خوب چه ویژگی‌هایی دارد؟ | نکات کلیدی

حالا که با نقش بسته‌بندی جنس در بازاریابی برای افزایش فروش آشنا شدید، نوبت به یک سؤال اساسی می‌رسد: چطور محصولات‌مان را بسته‌بندی کنیم که خریداران را راضی نگه دارد؟ اصلاً یک بسته‌بندی حرفه‌ای باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد؟

۱. بسته‌بندی باید محکم و باکیفیت باشد

فرض کنید برای تولد دوست‌تان یک عینک آفتابی سفارش می‌دهید. آنچه اهمیت دارد، بسته به دست شما می‌رسد؛ اما یک گوشه آن فرورفته است. آنچه اهمیت دارد، وقتی جعبه را باز می‌کنید، متوجه می‌شوید که از شیشه‌های عینک شکسته هست! چقدر ناراحت می‌شوید؟ قطعا انتظار داشتید محصولتان در یک بسته‌بندی محکم ارسال شود، نه جعبه‌ای نازک و آسیب‌پذیر.

همین اتفاق ممکن می‌باشد برای خریداران شما هم بیفتد. هیچ‌کس دوست ندارد آیتمی‌که برایش پول پرداخت کرده است — در مسیر حمل‌ونقل خراب شود. پس حتی اگر محصولتان شکستنی هم نیست، از یک بسته‌بندی مقاوم و باکیفیت به کار ببرید. به همین ترتیب، چون مشخص نیست که بسته در طول مسیر با چه شرایطی مواجه خواهد شد.

بیشتر بخوانید:معرفی 8 روش برای ارسال کالای مغازه اینترنتی

جعبه باید با محصول تناسب داشته باشد

بسته‌ای که انتخاب می‌کنید، باید از نظر اندازه با کالا شما هم‌خوانی داشته باشد. برای مثال — همان عینک آفتابی را در نظر بگیرید. اگر قرار باشد این جنس را در جعبه‌ای قرار دهید که سه چهار برابر اندازه آن باشد، مسلما سالم به مقصد نمی‌رسد. چون در حین جابه‌جایی در جعبه به این طرف و آن طرف می‌خورد. فراموش نکنید که برعکس، اگر عینک آفتابی را در جعبه‌ای خیلی کوچک قرار دهید، چطور؟ در این صورت — احتمال این که تحت فشار شیشه یا دسته آن بشکند — زیاد پدیدار می‌شود.

پس بهترین کار این است که جعبه‌ای با اندازه مناسب انتخاب کنید که نه بیش از حد بزرگ باشد و نه بیش از حد کوچک. فضای خالی آن هم باید با ضربه‌گیر — فوم‌یا کاغذ باطله پر شود تا محصول در جای خود ثابت بماند.

دقت کنید که بسته، باید با نوع و نحوه به‌کارگیری آیتم شما هم تناسب داشته باشد. برای مثال — اگر محصولی دارید که خریدار قرار هست چند بار از آن به‌کارگیری کند — بهتر وجود دارد بسته‌بندی امکان بستن و به‌کارگیری مجدد را داشته باشد.

بسته‌بندی باید کاربردی و راحت باشد

تابه‌حال شده است برای بازکردن یک بسته‌بندی کلی دردسر بکشید؛ مثلا مجبور شوید برای بازکردن آن از قیچی، چاقو یا حتی دندان به کار ببرید؟ یک بسته‌بندی حرفه‌ای نباید خریدار را به زحمت بیندازد. نکته اینجاست که باز شدن راحت، امکان به‌کارگیری مجدد و حتی حمل آسان، همگی از ویژگی‌هایی هستند که می‌توانند باعث رضایت بیشتر خریدار شما شوند.

به همین خاطر، لیبلهای موفق همیشه این ویژگی‌ها را در نظر می‌گیرند و سعی دارند بسته‌بندی‌هایی طراحی کنند که علاوه بر زیبا بودن، کاربرپسند هم باشند.

مفید است، اگر بخوانید: معرفی 3 روش برای داد و ستد قسطی محصولات و خدمات

بسته‌بندی باید اطلاعات کافی را در اختیار خریدار بگذارد

اگر جنس شما شرایط نگهداری یا به‌کارگیری خاصی دارد، حتما روی بسته‌بندی بنویسید. نکته اینجپدیدار می‌شود که مثلا — اگر محصول شما خوراکی می‌باشد و نیاز دارد که حتما در یخچال نگهداری شود — تاریخ انقضا یا روش مصرف خاصی دارد، حتما روی بسته‌بندی بنویسید.

بسته‌بندی باید با محصول شما مرتبط باشد

اگر امکان طراحی بسته‌بندی کالاات خود را دارید، حتما طرحی انتخاب کنید که کاربرد محصول شما را نشان دهد. مثلا به بسته‌بندی‌های جالب زیر نگاه کنید:

5: بسته‌بندی باید با محصول شما مرتبط باشد (از عکس های ارسال شده به‌کارگیری شود)

یکی نوع ماکارونی را نشان می‌دهد. دیگری که خلاقانه‌تر هست — بسته‌بندی نوشیدنی انرژی‌زاست و خاصیت آن را به رخ خریدار می‌کشد.

اگر یک معاملهگاه آنلاین دارید، قادر خواهید بود مشابه همین طرح‌ها را روی جعبه‌های محکم‌تری پیاده کنید. اگر هم اگر فروشگاهی کوچک یا یک بیزینس خانگی دارید و بودجه شما زیاد نیست — خیلی ساده می‌توانید یک برچسب روی جعبه پستی بچسبانید.

بسته‌بندی باید جذاب و خلاقانه باشد

خلاق باشید و از ایده‌های بامزه، متفاوت و جذاب به کار ببرید. آنچه اهمیت دارد، البته یادتان باشد که بسته شما باید در عین جذاب‌بودن — کاربردی و قابل ارسال هم باشد.

اگر بتوانید روی بسته‌بندی‌های خود از طرح‌های جذاب و رنگی به کار ببرید، مسلما تاثیر بیشتری روی خریدار می‌گذارید. آنچه اهمیت دارد، با این حال — اگر از نظر بودجه محدودیت دارید — می‌تونید به چسباندن یک برچسب رنگی با لوگوی خود هم بسنده کنید.

شاید به کارتان بیاید: آموزش گام‌به‌گام طراحی لوگو برای مبتدی‌ها

بسته‌بندی باید دوستدار محیط‌زیست باشد

در کشورهای خارجی خیلی از خریداران هنگام خرید به مسائل محیط‌زیستی هم توجه می‌کنند. مثلا برندهایی که از پلاستیک‌های غیرقابل‌بازیافت به‌کارگیری می‌کنند — کم‌کم دارند جای خود را به لیبلهایی می‌دهند که از بسته‌بندی‌های کاغذی یا قابل‌تجزیه به‌کارگیری می‌کنند. خریداران هم ترجیح می‌دهند کالااتی بخرند که به محیط‌زیست آسیب نمی‌زنند.

در ایران هم هستند کسانی که این موضوع را در نظر می‌گیرند. پس به‌کارگیری از بسته‌بندی‌های قابل‌بازیافت — تجزیه‌پذیر یا ساخته‌شده از مواد طبیعی — می‌تواند یک امتیاز بزرگ برای مارک شما باشد. به همین ترتیب، امتیازی که با آن نه تنها به محیط‌زیست کمک می‌کنید؛ بلکه از رقیبان خود هم جلوتر می‌مانید.

بسته‌بندی باید برند شما را نشان دهد

تا به حال شده که فقط با دیدن رنگ و طراحی یک بسته‌بندی، برند آن را تشخیص دهید؟ به همین ترتیب، مارکهای معروف مثل کوکاکولا — نایک و غیره این کار را به‌خوبی انجام داده‌اند. حتی اگر اسم برند روی بسته‌بندی نباشد، طراحی آن‌قدر خاص هست که خریدار بلافاصله آن را می‌شناسد. حتما می‌دانید که این برندسازی چگونه به افزایش فروش آن‌ها کمک می‌کند.

شما هم باید روی بسته‌بندی آیتمات خود حتما لوگو و نام نام تجاریتان را به نمایش بگذارید. حتی از رنگ برندتان هم به کار ببرید. فراموش نکنید که با این کار برند شما در ذهن خریدار ماندگار می‌شود. یادتان باشد بنابراین، اگر بار دیگر لوگو یا بسته‌بندی لیبل را ببیند، سریع آن را به یاد می‌آورد.

حرفه‌ای عمل کنید تا معامله بیشتری داشته باشید

نقش بسته‌بندی محصول در بازاریابی برای افزایش فروش را دست کم نگیرید. یک بسته‌بندی خوب می‌تواند باعث خوشحالی و رضایت خریدار شود — برند شما را متمایز کند و در نهایت — فروش‌تان را بیشتر. نظر شما چیست؟ آیا موافقید؟

حتی اگر یک محل بخشش در بستر اینترنت هم دارید، نباید به بسته‌هایی که ارسال می‌کنید، بی‌اهمیت باشید. نکته اینجاست که با کمی‌سلیقه و هزینه می‌توانید بسته‌بندی‌های خود را خاص و متفاوت کنید تا خریدار باز هم از شما خرید کند. در صورتی هم که واقعا به فکر افزایش فروش خود هستید، باید مثل تمام بیزینسهای حرفه‌ای یک سایت فروشگاهی داشته باشید. به خصوص که ساخت سایت این روزها خیلی آسان شده وجود دارد. حتی خود شما هم می‌تونید با کمک داد و ستدگاه‌ساز تک‌وب خیلی راحت و بدون مهارت خاصی سایت خود را راه‌اندازی کنید. اگر باور ندارید — کافی است با ما بگیرید تا توضیحات مشاوران ما را بشنوید.

شروع فروش آنلاین با تک‌وب

اگر قصد راه‌اندازی یا توسعه مرکز بخشش در بستر اینترنت دارید، تک‌وب ابزارهای لازم برای ساخت سایت، مدیریت آیتم، سفارش و پرداخت را در یک پنل ساده در اختیار شما می‌گذارد. آنچه اهمیت دارد، ازثبت‌نام رایگان تک‌وبشروع کنید یاسایر مطالب آموزشیرا بخوانید.