فروشگاه ساز چیست و چرا فروشگاه اینترنتی بهتر از اینستاگرام است؟
در سال‌های اخیر، بسیاری از کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ به سمت فروش آنلاین روی آورده‌اند. شاید شما هم از طریق اینستاگرام یا شبکه‌های اجتماعی دیگر محصولات خود را معرفی و به فروش رسانده باشید. اما آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که داشتن یک فروشگاه اینترنتی اختصاصی چقدر می‌تواند حرفه‌ای‌تر، مطمئن‌تر و سودآورتر باشد؟
در این مقاله، با مفهوم فروشگاه ساز آشنا می‌شویم، مزایای ساخت فروشگاه اینترنتی را بررسی می‌کنیم و به مقایسه آن با فروش در اینستاگرام می‌پردازیم.
فروشگاه ساز چیست؟
فروشگاه ساز یک ابزار یا پلتفرم آنلاین است که به شما اجازه می‌دهد بدون نیاز به دانش فنی خاص، یک فروشگاه اینترنتی حرفه‌ای طراحی و راه‌اندازی کنید. با استفاده از فروشگاه ساز، می‌توانید محصولات خود را وارد کنید، تصاویر و توضیحات آن‌ها را اضافه کنید، پرداخت آنلاین داشته باشید و فرآیند خرید را به‌صورت خودکار مدیریت کنید.
چرا ساخت فروشگاه اینترنتی بهتر از فروش در اینستاگرام است؟
بسیاری از کسب‌وکارها ابتدا با فروش در اینستاگرام شروع می‌کنند، اما به‌مرور با محدودیت‌های آن روبه‌رو می‌شوند. در ادامه برخی از مشکلات فروش از طریق اینستاگرام و مزایای ساخت فروشگاه اینترنتی را بررسی می‌کنیم:
1. اعتماد بیشتر مشتریان
داشتن یک فروشگاه اینترنتی با دامنه اختصاصی حس اعتماد و اعتبار بیشتری به مشتری می‌دهد. بر خلاف اینستاگرام که تنها یک صفحه است، فروشگاه اینترنتی نشان‌دهنده رسمی بودن کسب‌وکار شماست.
2. مدیریت سفارش‌ها و پیگیری آسان‌تر
در فروشگاه‌های اینستاگرامی معمولاً پیگیری سفارش‌ها از طریق دایرکت و پیام انجام می‌شود که پر از خطا، فراموشی و بی‌نظمی است. اما در یک فروشگاه اینترنتی، هر سفارش به‌صورت دقیق ثبت می‌شود و می‌توانید وضعیت سفارش‌ها را به‌راحتی مدیریت، و به مشتریان اطلاع‌رسانی کنید.
3. پرداخت آنلاین و امن
با اتصال فروشگاه اینترنتی به درگاه پرداخت آنلاین، مشتریان می‌توانند بدون دردسر و با امنیت بالا خرید خود را انجام دهند. این ویژگی در اینستاگرام وجود ندارد و معمولاً نیاز به انتقال وجه کارت‌به‌کارت است که هم وقت‌گیر است و هم حرفه‌ای نیست.
4. دسته‌بندی، جستجو و تجربه کاربری بهتر
در فروشگاه اینترنتی می‌توانید محصولات را دسته‌بندی کنید، امکان جستجو فراهم کنید و تجربه‌ای سریع و راحت برای مشتری فراهم کنید. اما در اینستاگرام، کاربر باید بین ده‌ها پست گم شود تا محصول مورد نظرش را پیدا کند.
مزایای استفاده از فروشگاه ساز
با استفاده از یک فروشگاه ساز حرفه‌ای، بدون نیاز به استخدام برنامه‌نویس یا صرف هزینه‌های سنگین طراحی سایت، می‌توانید در کمترین زمان ممکن فروشگاه خود را راه‌اندازی کنید.
برخی از مزایای کلیدی فروشگاه ساز عبارتند از:
- طراحی آماده و قابل شخصی‌سازی
- اتصال به درگاه پرداخت
- پنل مدیریت برای بررسی سفارش‌ها، ثبت ارسال و پیام‌رسانی به مشتری
- امکان افزودن تخفیف و کدهای تخفیف
- نسخه موبایل و ریسپانسیو
- سئو داخلی برای دیده شدن بهتر در گوگل
چطور سفارش‌ها را مدیریت و پیگیری کنیم؟
در فروشگاه‌های اینترنتی که با فروشگاه سازهای مدرن ساخته می‌شوند، بخشی به‌نام "مدیریت سفارش‌ها" وجود دارد که در آن می‌توانید:
- سفارش‌های جدید را مشاهده کنید
- وضعیت آن‌ها را از "در حال پردازش" تا "ارسال شده" تغییر دهید
- پیامک یا ایمیل وضعیت به مشتری بفرستید
- اطلاعات پرداخت و آدرس مشتری را بررسی کنید
جمع‌بندی
اگر به دنبال رشد پایدار، افزایش فروش و ایجاد اعتماد در مشتریان هستید، ساخت فروشگاه اینترنتی با استفاده از یک فروشگاه ساز حرفه‌ای یک انتخاب هوشمندانه است. فروش در اینستاگرام شاید شروع خوبی باشد، اما برای حرفه‌ای شدن، باید فروشگاه خودتان را داشته باشید.
فراموش نکنید که داشتن یک وب‌سایت فروشگاهی، نه تنها برند شما را قوی‌تر می‌کند، بلکه امکان رشد و توسعه بلندمدت را نیز فراهم می‌سازد.