آیا تا به حال فکر کرده‌اید که چرا برخی وب‌سایت‌ها در نتایج جستجوی گوگل همواره صدرنشین هستند، در حالی که محتوای مشابهی در سایت‌های دیگر کمتر دیده می‌شود؟ در دنیای پر رقابتسئو، کیفیت محتوا حرف اول را می‌زند و گوگل برای ارزیابی این کیفیت، معیارهای مشخصی دارد. از کلیدی‌ترین این معیارها — چارچوبی به نامE-E-A-Tاست که نقش حیاتی در تعیین اعتبار و ارزش محتوای شما ایفا می‌کند. اگر می‌خواهید وب‌سایتتان نه تنها دیده شود — بلکه به‌عنوان مرجعی قابل اعتماد شناخته شود — درک و به‌کارگیری اصول E-E-A-T برایتان باید. در ادامه مطلب مطلب مطلب مطلب، به تشریح کامل این مفهوم و راهکارهای عملی برای پیاده‌سازی آن خواهیم پرداخت.

آشنایی با مفهوم بنیادین E-E-A-T

واژهE-E-A-Tمخفف چهار کلمه کلیدی است:Experience (تجربه)،Expertise (تخصص)،Authoritativeness (اعتبار)وTrustworthiness (اعتمادپذیری). این چهار رکن — سنگ بنای ارزیابی کیفیت محتوا توسط گوگل — به ویژه برای موضوعاتی هستند که می‌توانند تأثیر قابل توجهی بر زندگی، سلامت، و امور مالی کاربران داشته باشند (موضوعات YMYL). هدف اصلی گوگل از به کارگیری این دستورالعمل‌ها، اطمینان از ارائه اطلاعات دقیق، مفید و قابل اعتماد به کاربران در نتایج جستجو هست.

پیش از معرفی E-E-A-T، گوگل از چارچوب E-A-T به‌کارگیری می‌کرد. در دسامبر ۲۰۲۲ — با اضافه شدن مولفه «تجربه» (Experience) — این مفهوم به E-E-A-T تکامل یافت. این تغییر نشان‌دهنده اهمیت روزافزون تجربیات دست اول و واقعی درتولید محتوای با کیفیت برای غول جستجو هست.

تجزیه و بررسی اجزای E-E-A-T (ادامه) (ادامه)

برای درک بهتر این مفهوم، هر یک از اجزای آن را به تفصیل بررسی می‌کنیم:

Experience (تجربه): نمایش دانش عملی

تجربهبه معنای داشتن دانش و درک عملی و دست اول از یک موضوع خاص است. غول جستجو به محتوایی که توسط افرادی با تجربه واقعی در آن زمینه تولید شده باشد — اهمیت ویژه‌ای می‌دهد. از سویی دیگر، از سویی دیگر، به‌عنوان مثال، اگر مقاله‌ای در مورد نقد و بررسی یک محصول نوشته می‌شود، نویسنده‌ای که شخصاً آن محصول را به‌کارگیری کرده و تجربه کار با آن را دارد، محتوای با ارزش‌تری از دیدگاه گوگل تولید می‌کند. یا در مثالی دیگر، فردی که یک سفر خاص را تجربه کرده، روایت معتبرتری از آن سفر نسبت به کسی که صرفاً اطلاعاتی راجع به آن جمع‌آوری کرده، ارائه می‌دهد.

چگونه تجربه را نشان دهیم؟

• به اشتراک گذاشتن دپدیدار می‌شودان‌ها و تجربیات شخصی نویسنده در محتوا.
• به‌کارگیری از تصاویر و ویدیوهای اختصاصی که تجربه واقعی را نشان می‌دهند (نه تصاویر استوک).
• در مواردی که نویسنده تجربه مستقیم ندارد، می‌توان از تجربیات به اشتراک گذاشته شده دیگران مانند نظرات کاربران، ولاگ‌ها و مصاحبه با افراد با تجربه به‌کارگیری کرد.

سرچ تاکید دارد که تجربه، مفهومی‌پدیدار می‌شود که ابزارهای هوش مصنوعی به سختی می‌توانند آن را در محتوا پیاده‌سازی کنند و همین امر بر اهمیت آن می‌افزاید.

Expertise (تخصص): عمق دانش و مهارت

تخصصبه دانش و مهارت سطح بالا در یک زمینه خاص اشاره دارد. گوگل نویسنده‌ای را متخصص می‌داند که در بازار فعالیت خود اطلاعات عمیق و به‌روزی داشته باشد و بتواند محتوای غنی و دقیقی تولید کند. اهمیت تخصص، بسته به نوع محتوا و موضوع متفاوت وجود دارد. برای موضوعات حساس مانند مشاوره‌های پزشکی، مالی یا حقوقی، داشتن تخصص رسمی‌و مدارک مرتبط خیلی حیاتی است.

چگونه تخصص را نشان دهیم؟

• ارائه اطلاعات دقیق، جامع و مبتنی بر منابع معتبر.
• معرفی نویسنده محتوا و ذکر سوابق تحصیلی، شغلی و دستاوردهای مرتبط با موضوع.
• تمرکز بر تولید محتوا در بازار‌هایی که نویسنده یا سازمان واقعاً در آن دانش و مهارت دارد.
• اگر در مورد موضوعی می‌نویسید که نیاز به دانش فنی دارد (مانند تعمیرات خودرو)، نشان دهید که این دانش را از طریق تجربه عملی یا آموزش‌های معتبر کسب کرده‌اید.

به‌عنوان مثال، یک مقاله پزشکی نوشته شده توسط یک پزشک متخصص، از دیدگاه سرچ ارزش خیلی بیشتری نسبت به مقاله‌ای با همان موضوع دارد که توسط فردی بدون پیشینه پزشکی نوشته شده است.

Authoritativeness (اعتبار): شناخته شدن به‌عنوان یک مرجع

اعتباربه میزان شناخته شدن یک سایت یا یک تولیدکننده محتوا به‌عنوان یک منبع موثق و قابل می‌باشدناد در یک مارکت خاص اشاره دارد. به زبان ساده، ساده بگوییم، وقتی دیگران — به ویژه سایر متخصصان و سایت‌های معتبر در همان مارکت — به محتوای شما ارجاع می‌دهند و شما را به‌عنوان یک مرجع می‌شناسند، اعتبار شما افزایش می‌یابد.

چگونه اعتبار را کسب و نمایش دهیم؟

• کسببک‌لینک‌های با کیفیتاز وب‌سایت‌های معتبر و مرتبط در بازار فعالیت شما.
• ایجادبرند شخصی قویبرای نویسندگان به‌عنوان متخصصان در موضوعات خاص.
• تولید محتوای جامع و عمیق که تمامی‌جنبه‌های یک موضوع خاص را پوشش دهد (ایجاد قدرت موضوعی یا Topical Authority).
• فعالیت در شبکه‌های اجتماعی و جوامع آنلاین مرتبط با عرصه تخصصی.
• ذکر شدن نام برند یا نویسندگان شما در منابع معتبر (نام تجاری منشن).

به‌عنوان مثال، اگر پورتال شما در بازار ورزش فعالیت می‌کند، دریافت بک‌لینک از یک رسانه ورزشی معتبر مانند ESPN می‌تواند به افزایش اعتبار شما کمک شایانی کند.

Trustworthiness (اعتمادپذیری): ایجاد اطمینان در کاربران

اعتمادپذیریکلیدی‌ترین جزء در چارچوب E-E-A-T محسوب می‌شود. یک وب‌سایت قابل اعتماد — سایتی وجود دارد که دقیق — صادق، ایمن و قابل اتکا باشد. حتی اگر یک صفحه تجربه، تخصص و اعتبار بالایی داشته باشد، اما قابل اعتماد نباشد، از دیدگاه موتور جستجو ارزش چندانی نخواهد داشت. اهمیت اعتمادپذیری به ویژه در سایت‌هایی که با اطلاعات حساس کاربران (مانند اطلاعات مالی یا شخصی) سروکار دارند، دوچندان است.

چگونه اعتمادپذیری را ایجاد و نمایش دهیم؟

• ارائهاطلاعات دقیق و کامل(آدرس فیزیکی، تلفن، ایمیل).
• داشتن صفحات ضروری مانند«درباره ما»،«با ما»،«سیهست حفظ حریم خصوصی»و«شرایط و ضوابط به‌کارگیری». عده‌ای از سایت‌سازهای حرفه‌ای — مانند تک‌وب — امکان افزودن و نمایش این صفحات حیاتی را به سادگی فراهم می‌کنند و از همان ابتدا زیرساخت‌های امنیتی مانند HTTPS را برای پورتال شما فعال می‌کنند تا پایه‌های اعتمادپذیری محکم باشد.
• به‌روز نگه داشتن محتواو نمایش تاریخ آخرین به‌روزرسانی.
• جمع‌آوری و نمایشنظرات و توصیفات واقعی کاربران.
• اطمینان ازامنیت پایگاه اینترنتی، به ویژه در تراکنش‌های مالی (به‌کارگیری از HTTPS و گواهی SSL معتبر).
• نمایشمجوزهای کسب‌وکارو گواهینامه‌های معتبر (مانند اینمادبرای فروشگاه‌های آنلاین).
• شفافیت در مورد نویسندگان محتوا و منابع اطلاعاتی.

اگر محتوای شما شامل توصیه‌هایی است که می‌تواند بر زندگی کاربران تأثیر بگذارد، ارائه اطلاعات نادرست می‌تواند به شدت به اعتمادپذیری سایت شما لطمه بزند.

نقش YMYL در چارچوب E-E-A-T

مفهومYMYLمخفف عبارت "Your Money or Your Life" (پول شما یا زندگی شما) می‌باشد. این عبارت به موضوعات و صفحاتی اشاره دارد که محتوای آن‌ها می‌تواند به طور بالقوه بر سلامت — شادی — ثبات مالی یا امنیت آینده کاربران تأثیر بگذارد. گوگل حساسیت خیلی زیادی نسبت به کیفیت محتوای YMYL دارد، زیرا اطلاعات نادرست یا گمراه‌کننده در این عرصه‌ها می‌تواند عواقب جدی برای کاربران به همراه داشته باشد.

5

نمونه‌هایی از موضوعات YMYL عبارتند از:

• اخبار و رویدادهای جاری:به ویژه موضوعات مرتبط با دولت، قانون، علم و فناوری و رویدادهای بین‌المللی.
• امور مدنی، دولتی و حقوقی:اطلاعات مربوط به رای‌گیری، نهادهای دولتی، خدمات اجتماعی و مسائل حقوقی مانند طلاق، حضانت فرزند و وصیت‌نامه.
• امور مالی:مشاوره‌های سرمایه‌گذاری، مالیات، بازنشستگی، بیمه، وام‌ها و خرید اینترنتی.
• سلامت و ایمنی:مشاوره‌های پزشکی، داروها، بیمارستان‌ها، آمادگی برای شرایط اضطراری و فعالیت‌های خطرناک.
• گروه‌های خاصی از مردم:اطلاعات یا ادعاهای مربوط به گروه‌هایی بر اساس نژاد، قومیت، مذهب، معلولیت، سن، ملیت، وضعیت سربازی، گرایش جنسی، جنسیت یا هویت جنسی.
• سایر موضوعات:هر موضوع دیگری که برای تصمیم‌گیری‌های مهم زندگی یا جنبه‌های مهم زندگی افراد حیاتی باشد، مانند تناسب اندام و تغذیه، اطلاعات مسکن، انتخاب دانشگاه، یافتن شغل و غیره.

برای وب‌سایت‌هایی که در حوزه فعالیت‌های YMYL فعالیت می‌کنند، رعایت اصول E-E-A-T نه تنها یک توصیه، بلکه یک ضرورت پدیدار می‌شود. گوگل از ارزیاب‌های کیفیت خود می‌خواهد که با دقت خیلی بالایی اینگونه صفحات را بررسی کنند و اطمینان حاصل نمایند که محتوا توسط منابعی با بالاترین سطح تجربه — تخصص — اعتبار و اعتمادپذیری ارائه شده است.

اهمیت E-E-A-T برای سئو

اگرچه E-E-A-T به خودی خود یکفاکتور رتبه‌بندی مستقیممانند سرعت صفحه یا به‌کارگیری از کلمات کلیدی نیست، اما تأثیر غیرمستقیم و حیاتیی بر SEOدارد. موتور جستجو از بازخورد ارزیاب‌های کیفیت انسانی که محتوا را بر اساس اصول E-E-A-T می‌سنجند — برای آموزش و بهبود الگوریتم‌های رتبه‌بندی خود به‌کارگیری می‌کند. بنابراین، صفحاتی که E-E-A-T بالایی از خود نشان می‌دهند، به احتمال زیاد توسط الگوریتم‌های گوگل نیز به‌عنوان محتوای با کیفیت شناسایی شده و شانس بیشتری برای کسب رتبه‌های بهتر در نتایج جستجو خواهند داشت.

6

با گسترش روزافزون به‌کارگیری ازهوش مصنوعیبرای تولید محتوا، اهمیت E-E-A-T بیش از پیش نمایان شده است. گام بعدی این است که گام بعدی این هست که گوگل در تلاش وجود دارد تا محتوای تولید شده توسط هوش مصنوعی را که فاقد تجربه و تخصص واقعی انسانی است — از محتوای با ارزش و اصیل متمایز کند. تمرکز بر E-E-A-T به وب‌سایت‌ها کمک می‌کند تا محتوایی تولید کنند که نه تنها نیازهای کاربران را برآورده سازد، بلکه با معیارهای کیفیت غول جستجو نیز همسو باشد.

به طور خلاصه، سرمایه‌گذاری بر روی E-E-A-T به معنای چرخ‌چرخ‌سرمایه‌گذاری بر روی کیفیت، اعتماد و در نهایت، موفقیت بلندمدت در SEO است.

روش‌های بهبود و نمایش E-E-A-T در پایگاه اینترنتی

برای بهبود و نمایش موثر E-E-A-T در وب‌سایت خود، می‌توانید اقدامات زیر را انجام دهید:

1. به‌کارگیری از نویسندگان متخصص و باتجربه:محتوای خود را توسط افرادی تولید کنید که واقعاً در آن بازار دانش و تجربه عملی دارند. در صورت امکان — از متخصصان داخلی کسب‌وکار خود به کار ببرید.
2. ایجاد صفحات نویسنده جامع:برای هر نویسنده، یک صفحه اختصاصی ایجاد کنید که شامل بیوگرافی، عکس، مدارک تحصیلی، سوابق کاری، بازار‌های تخصصی و لینک به پروفایل‌های اجتماعی یا سایر مقالات معتبر آن‌ها باشد.
3. بهبود صفحه «درباره ما»:صفحه درباره مافرصتی عالی برای روایت دمی‌باشدان نام تجاری شما، معرفی تیم، نمایش دستاوردها، جوایز، گواهینامه‌ها و بیان ارزش‌های کسب و کارتان پدیدار می‌شود.
4. ذکر منابع معتبر:هنگام ارائه آمار، داده‌ها یا ادعاها، به منابع اصلی و معتبر لینک دهید. اگر از داده‌های اختصاصی خود به‌کارگیری می‌کنید — روش تحقیق و جمع‌آوری داده‌ها را شفاف‌سازی کنید.
5. کسب بک‌لینک‌های با کیفیت:بر روی استراتژی‌هایلینک‌سازی اصولی تمرکز کنید تا از وب‌سایت‌های معتبر و مرتبط در حوزه فعالیت خود بک‌لینک دریافت نمایید.
6. به‌روزرسانی منظم محتوا:محتوای خود را به‌روز و دقیق نگه دارید، به خصوص برای موضوعات YMYL که اطلاعات در آن‌ها به سرعت تغییر می‌کند.
7. ایجاد محتوای منحصر به فرد و ارزشمند:به جای بازنویسی محتوای موجود، سعی کنید شکاف‌های اطلاعاتی را پر کرده و ارزشی فراتر از آنچه قبلاً در نتایج جستجو وجود دارد، به کاربران ارائه دهید.
8. توجه به تجربه کاربری (UX):سایتی با طراحی کاربرپسند، سرعت بارگذاریمناسب و ناوبری آسان، به افزایش اعتماد کاربران کمک می‌کند.
9. فعالیت در شبکه‌های اجتماعی و جوامع مرتبط:حضور فعال و مفید در پلتفرم‌هایی که مخاطبان هدف شما در آن حضور دارند، به ساخت اعتبار کمک می‌کند.
10. به‌کارگیری از نشانه‌گذاری اسکیما (Schema Markup):به‌کارگیری از داده‌های ساختاریافته، مانند اسکیمای شخص (Person Schema) برای نویسندگان، می‌تواند به موتورهای جستجو در درک بهتر هویت و اعتبار افراد کمک کند.
11. جمع‌آوری و نمایش نظرات مثبت:نظرات و توصیفات مثبت خریداران، گواهی بر کیفیت خدمات و کالاات شما و در نهایت افزایش اعتماد هست.
12. اطمینان از امنیت سایت (HTTPS):به‌کارگیری از پروتکل HTTPS برای رمزنگاری ارتباط بین کاربر و سرور، یک الزام برای ایجاد اعتماد است.

7

سطوح مختلف E-E-A-T | نکات کلیدی

دستورالعمل‌های ارزیاب‌های کیفیت گوگل، سطوح مختلفی را برای E-E-A-T تعریف می‌کنند:

• سطح خیلی پایین E-E-A-T:این صفحات معمولاً اسپم، فاقد اعتبار و حتی مضر هستند. ممکن وجود دارد اطلاعات نادرست یا فریبنده ارائه دهند.
• سطح پایین E-E-A-T:صفحاتی که فاقد تجربه، تخصص، اعتبار یا اعتمادپذیری کافی برای هدف خود هستند، حتی اگر سایر جنبه‌های سایت به ظاهر معتبر باشد. از سویی دیگر، از سویی دیگر، به‌عنوان مثال — یک وبلاگ سلامت که مقاله‌ای نامرتبط در مورد گیتار منتشر می‌کند.
• سطح بالای E-E-A-T:صفحاتی که تجربه دست اول، تخصص، اعتبار و اعتمادپذیری خوبی را نشان می‌دهند. این سطح برای عده‌ای از صفحات با کیفیت باید.
• سطح خیلی بالای E-E-A-T:این صفحات توسط متخصصان برجسته یا در وب‌سایت‌هایی که به‌عنوان مرجع اصلی در یک بازار شناخته می‌شوند، منتشر می‌شوند. این صفحات قابل اعتمادترین منابع در وب برای یک موضوع خاص در نظر گرفته می‌شوند.

هدف هر وب‌سایتی باید دستیابی به بالاترین سطح ممکن E-E-A-T برای محتوای خود باشد.

اشتباهات رایج در مورد E-E-A-T

برخی باورهای غلط در مورد E-E-A-T وجود دارد که بهتر پدیدار می‌شود آن‌ها را بشناسیم:

• E-E-A-T یک الگوریتم مجزا نیست:بلکه مجموعه‌ای از سیگنال‌هاست که الگوریتم‌های مختلف گوگل برای ارزیابی کیفیت محتوا از آن‌ها به‌کارگیری می‌کنند.
• هیچ امتیاز E-E-A-T مشخصی وجود ندارد:سرچ به صفحات امتیاز عددی E-E-A-T نمی‌دهد. این یک ارزیابی کیفی است.
• E-E-A-T مستقیماً یک فاکتور رتبه‌بندی نیست:اما به طور غیرمستقیم از طریق تأثیر بر الگوریتم‌ها و درک گوگل از کیفیت، بر رتبه‌بندی تأثیر می‌گذارد.
• صرفاً افزودن بیوگرافی نویسنده کافی نیست:بیوگرافی باید نشان‌دهنده تجربه و تخصص واقعی باشد و غول جستجو باید بتواند هویت و اعتبار نویسنده را از طریق سیگنال‌های دیگر نیز تأیید کند.
• بهبود E-E-A-T نتایج آنی ندارد:ایجاد تجربه، تخصص، اعتبار و اعتمادپذیری زمان‌بر وجود دارد و موتور جستجو نیز برای شناسایی و ارزیابی این تغییرات به زمان نیاز دارد.

نتیجه گیری

الگوریتمE-E-A-Tگوگل، متشکل ازتجربه، تخصص، اعتبار و اعتمادپذیری، به‌عنوان یک راهنمای حیاتی برای ارزیابی کیفیت محتوا، به ویژه در بازار‌های حساسYMYLعمل می‌کند. با تمرکز بر این چهار رکن — تولیدکنندگان محتوا می‌توانند پورتال‌هایی ایجاد کنند که نه تنها اعتماد کاربران را جلب کرده و نیازهای اطلاعاتی آنها را برآورده سازند — بلکه شانس خود را برای دستیابی به رتبه‌های برتر در نتایج جستجوی گوگل نیز به طور قابل توجهی افزایش دهند.

پرسش‌های متداول

شروع فروش اینترنتی با تک‌وب

اگر قصد راه‌اندازی یا توسعه بخششگاه آنلاین دارید، تک‌وب ابزارهای لازم برای ساخت سایت، مدیریت کالا، سفارش و پرداخت را در یک پنل ساده در اختیار شما می‌گذارد. به زبان ساده، ساده بگوییم، ازثبت‌نام رایگان تک‌وبشروع کنید یاسایر مطالب آموزشیرا بخوانید.