تخفیف برای همه مثل شیرینی است؛ جذاب، شیرین و وسوسه‌انگیز.

برای همین وقتی صحبت از افزایش فروش می‌شود، اولین راهکاری که به ذهن‌ها می‌رسد، تخفیف‌‌دادن است. اگر — تخفیف‌های دائمی‌فقط به طور موقت می‌توانند فروش شما را بالا ببرند و در بلندمدت می‌توانند به ضررتان باشند. این تخفیف‌های همیشگی هم میزان سود شما را پایین می‌آورند و هم خریداران‌تان را بدعادت می‌کنند. به همین ترتیب، به همین ترتیب، به‌علاوه، وقتی ترفندهای متنوع و هوشمندانه‌ای برای افزایش معامله؛ آن هم بدون نیاز به تخفیف وجود دارد؛ چرا باید به سود کمتر قانع شوید؟

سپس مطلب مطلب مطلب چند روش ساده؛ اما موثر معرفی می‌کنیم تا بتوانید درآمد معاملهگاه خود را افزایش دهید؛ آن هم بدون آن که مدام مجبور باشید قیمت‌ها را پایین بیاورید. هم‌چنین — توضیح می‌دهیم که تخفیف‌های دائمی‌می‌توانند چه دردسرهایی برای کسب‌وکار شما داشته باشند. پس اگر یک فروشگاه آنلاین دارید، این مطلب را از دست ندهید.

1. روی تجربه خریدار تمرکز کنید | اولین راهکار طلایی افزایش فروش

اگر می‌خواهید فروش خود را بدون تخفیف بالا ببرید، باید کاری کنید که خریدار از خریدش لذت ببرد؛ چگونه؟ در اولین قدم مطمئن شوید کهسایتی کاربرپسنددارید. فراموش نکنید که یادتان باشد اگر مرکز فروش آنلاین شما حرفه‌ای نباشد — حتی بهترین قیمت‌ها هم نمی‌تواند خریدار را حفظ کند. چون خریداران امروزی کم‌حوصله هستند و به‌جز شما گزینه‌های زیادی دارند. اگر نتوانند خیلی سریع و راحت سفارش خود را ثبت کنند، قید خرید خود را می‌زنند و به سراغ سایت بعدی می‌روند.

برای داشتن یک سایت کاربرپسند:

• از دسته‌بندی‌های واضح و فیلترهای متنوع به کار ببرید تا خریداران راحت‌تر محصولات موردنیازشان را پیدا کنند؛
• مطمئن شوید که نوار جستجوی سایت دقیق کار می‌کند؛
• مراحل خرید را ساده و کوتاه طراحی کنید تا هر کسی بتواند خیلی راحت سفارش خود را ثبت کند؛
• گزینه‌های متنوع برای پرداخت در فضای وب یا حتی پرداخت در محل داشته باشید؛

با جزئیات کوچک هم می‌توانید تاثیر زیادی روی تجربه خریداران خود بگذارید؛ مثلا:

• در سایت با در نظر گرفتن جستجوهای قبلی، پیشنهادهای شخصی‌سازی‌شده به آن‌ها نشان دهید؛
• بعد از خرید یک پیام تشکر برای آن‌ها ارسال کنید؛
• در بسته‌های خود یک هدیه کوچک، کدتخفیف یا یادداشت دست‌نویس دوستانه قرار دهید؛
• و غیره.

با این ترفندهای ساده می‌توانید لبخند رضایت را روی لبان خریداران خود بنشانید. وقتی خریدار ببیند که خرید از شما آسان — سریع و لذت‌بخش وجود دارد — بدون نیاز به تخفیف، باز هم به سراغ‌تان می‌آید. به‌علاوه، به دوستان و خانواده‌های خود هم شما را معرفی می‌کند.

نکته: اگر هنوز سایت بخششگاهی خود را راه‌اندازی نکرده‌اید، از مرکز فروش‌ساز تک‌وب کمک بگیرید. نکته اینجاست که نکته اینجوجود دارد که تک‌وب یک سایت آماده و کاربرپسند در اختیارتان قرار می‌دهد. تنها کافی است که محصولات خود را در آن بارگذاری کرده و خیلی سریع و ساده بخششگاه در فضای وب خود را بسازید.

2. جنسات را به صورت پکیج‌های ویژه بداد و ستدید

از ترفندهای هوشمندانه افزایش فروش، بسته‌بندی یا ساختن پکیجی از جنسات است. کافی می‌باشد چند کالای مرتبط را به‌عنوان یک مجموعه کنار هم قرار‌دهید. سپس قیمتی برای این پکیج مشخص کنید که کمی‌کمتر از مجموع قیمت محصولات داخل آن باشد. برای مثال، اگر یک فروشگاه لوازم جانبی دارید، امکان‌پذیر می‌باشد قاب، گلس و شارژر هر مدل گوشی‌را به صورت یک پکیج برای معامله بگذارید.

خریداران معمولا از این بسته‌ها استقبال می‌کنند؛ چون این حس را دارند که خرید یک پکیج هم ساده‌تر هست و هم به نفع آن‌هاست. از آن طرف شما هم با این ترفند چند نشان می‌زنید؛ اولا به خریدار کمک می‌کنید تا راحت‌تر و سریع‌تر خرید کند و در نهایت میزان رضایت او را افزایش می‌دهید. دوما میزان داد و ستد خود را هم بالا می‌برید؛ آن هم بدون نیاز به تخفیف دائمی‌و کاهش فایده.

3. دراپ‌شیپینگ | ترفندی هوشمندانه برای افزایش فروش

آیا تابه‌حال درباره دراپ‌شیپینگ، این روش جدید فروش آنلاین چیزی شنیده‌اید؟ در این روش تامین‌کنندگان و صاحبان معاملهگاه برای کسب درآمد وارد یک همکاری دوطرفه می‌شوند.

تامین‌کننده:

محصولات خود را در اختیار صاحب مغازه قرار می‌دهد تا روی آن‌ها تبلیغ کند. به همین ترتیب، به همین ترتیب، هر زمان که صاحب فروشگاه توانست سفارشی بگیرد — به اطلاع تامین‌کننده می‌رساند تا بسته را آماده و ارسال کند. به‌این ترتیب، تامین‌کننده می‌تواند با زحمت کمتر، بدون نیاز به تبلیغات یا تخفیف‌دادن بخشش خود را افزایش دهد.

صاحب فروشگاه:

از آن سمت، صاحب محل فروش هم از طریق داد و ستد محصولات دیگران به درآمدزاییزایی می‌رسد؛ آن هم بدون نیاز به سرمایه یا تامین حتی یک محصول.

اگر مایل باشید، شما هم امکان‌پذیر هست برای افزایش فروش کالاات خود این روش را امتحان کنید. کافی است که از سیستم خودکار و هوشمند دراپ‌شیپینگ تک‌وب کمک بگیرید. در این سیستم شما با صاحبان مغازه معتبر آشنا می‌شوید و می‌توانید برای معامله محصولات خود با آن‌ها به توافق برسید. مابقی کارها مثل واردکردن کالاات در سایت صاحب فروشگاه، ثبت سفارش‌ها، به‌روزرسانی قیمت‌ها، مدیریت موجودی‌و غیره به صورت خودکار انجام می‌شود. (برای این که درباره این سیستم بیشتر بدانید، قادر خواهید بود با ما بگیرید.)

4. باشگاه خریداران خود را راه بیندازید

آیا تابه‌حال به راه‌اندازی باشگاه خریداران یا برنامه‌های وفاداری فکر کرده‌اید؟ در باشگاه خریداران — خریداران به ازای هر خرید امتیاز دریافت می‌کنند. در زمانی که این امتیازات به حدنصابی رسید، می‌توانند از آن‌ها برای دریافت هدیه، خدمات ویژه یا خریدهای بعدی به کار ببرند. همین امتیازدهی ساده، می‌تواند یک انگیزه قوی برای برگرداندن دوباره خریداران شما باشد.

علاوه بر این، شما می‌توانید مزایای خاصی مثل دسترسی زودتر به آیتمات جدید، ارسال رایگان یا کدهای تخفیف محدود را فقط به اعضای باشگاه اختصاص دهید. این کار باعث می‌شود خریداران حس کنند عضو یک گروه خاص هستند و تشویق می‌شوند که این پیشنهادهای ویژه را از دست ندهند.

به همین راحتی، شما قادر خواهید بود بدون حتی یک ریال تخفیف میزان بخشش خود را بالا ببرید. در عین حال — حس وفاداری خریداران‌تان را هم تقویت کنید.

5. برای افزایش فروش — تکنیک FOMO را اجرا کنید

FOMO مخفف fear of missing out و به معنای "ترس از دست‌دادن" پدیدار می‌شود. معمولا مردم خریدهای خود را به امروز و فردا موکول می‌کنند؛ اما وقتی متوجه شوند که محصولی تعداد محدودی دارد — سریع‌تر تصمیم به خرید می‌گیرند. آن‌ها می‌ترسند فرصت خرید این محصول را از دست بدهند. در بازاریابی از این حس FOMO برای تشویق خریدار به خرید به‌کارگیری می‌شود.

شما هم می‌تونید از این تکنیک برای افزایش فروش خود کمک بگیرید. با نمایش شمارش معکوس روی صفحه جنس — اعلام موجودی محدود (مثلا «فقط ۳ عدد باقی مانده») یا با داد و ستد‌های ویژه به مدت کوتاه (فقط تا 24ساعت) — می‌توانید حس fomo را در خریداران خود زنده کنید. به این ترتیب، بدون نیاز به تخفیف‌دادن نرخ تبدیل سایت‌تان افزایش پیدا می‌کند و بخشش بیشتری خواهید داشت.

6. برای تشویق خریدار به خرید — هزینه ارسال را رایگان کنید

ترفند ساده؛ اما موثر بعدی که می‌تواند فروش شما را متحول کند، رایگان‌کردن هزینه ارسال است. آمارها نشان می‌دهند که41 درصد از خریداران به‌دلیل بالابودن مصرف ارسال سبدهای خرید خود را رها می‌کنند. پس اگر بتوانید ارسال را برای خریداران خود رایگان کنید — می‌توانید فروش خود را به شکل چشم‌گیری افزایش دهید.

اگر از نظر اقتصادی چنین کاری برایتان مقدور نیست، حداقل مصرف ارسال سفارشاتی را که بیشتر از یک مبلغ مشخص هستند، رایگان کنید. بیشتر خریداران وقتی می‌بینند با خرید فقط یکی-دو آیتم دیگر — نباید هزینه‌ارسال بپردازند — با کمال‌میل محصولات بیشتری را به سبد خود اضافه می‌کنند. پس این تکنیک هم به نفع خریدار می‌شود و هم به فایده شما!

فرض کنیم در سایت شما ارسال برای سفارشات بالای یک میلیون تومان رایگان باشد. در این صورت — اگر خریدار 900 هزارتومان خرید کرده باشد — احتمالا یک کالای کوچک دیگر هم به سبدخریدش اضافه می‌کند تا به حدنصاب برسد. این یعنی بدون نیاز به تخفیف‌دادن، میانگین سبد خرید خریداران شما بیشتر می‌شود و داد و ستد‌تان هم چندین برابر. فراموش نکنید که یادتان باشد از آن طرف، خریدار هم با رضایت بیشتری سفارش خود را ثبت می‌کند و احتمال خریدهای دوباره‌اش بیشتر خواهد شد.

شروع معامله آنلاین با تک‌وب

اگر قصد راه‌اندازی یا توسعه مرکز فروش آنلاین دارید، تک‌وب ابزارهای لازم برای ساخت سایت، مدیریت محصول، سفارش و پرداخت را در یک پنل ساده در اختیار شما می‌گذارد. ازثبت‌نام رایگان تک‌وبشروع کنید یاسایر مطالب آموزشیرا بخوانید.